Analyse und Kontrolle der Vertriebs- und Verwaltungskosten

Zusammenfassung

Auch zur Kontrolle der Vertriebs- und Verwaltungskosten wird ein Abteilungsbudget aufgestellt, in dem jede Kostenart auf Grund der Erfahrungen im vergangenen Jahre oder auf Grund der Beurteilung des Verkaufsleiters, des Bürovorstandes und des Controllers vorgeschätzt ist. Am Ende des Monats erhalten die Abteilungsleiter Budgetberichte zum Soll-Istvergleich. Auch in den Vertriebsund Verwaltungsabteilungen sind Kostenkontrolle und Kosten-Senkung wichtige Ziele. Aber im Vertrieb liegt die Betonung auf dem Verkaufen, also mehr auf der Leistung als auf den Kosten. Zumal es keine so direkte Bindung zwischen Verkaufserfolg und Vertriebskosten gibt wie etwa zwischen Stromverbrauch und Maschinenstunden. Im Gegenteil, eine zu starke Kürzung der Vertriebskostenbudgets könnte zu einer Beschränkung der Verkaufstätigkeit führen. Die Analyse und Kontrolle der Vertriebskosten erstreckt sich weit über die Budgetierung hinaus. Die Vertriebskostenrechnung verlangt eine Vertriebskostenbestimmung für unternehmerische Entscheidungen, so daß sie wesentlicher Teil der gesamten Planung und Geschäftspolitik sind. Folgende Informationen werden von der Vertriebskostenrechnung erwartet:

• der Ertrag der einzelnen Verkaufsgebiete,

• der Ertrag der einzelnen Kundenklassen, z. B. Großhandel, Einzelhändler, private, städtische oder staatliche Anstalten usw.,

• der Ertrag der einzelnen Produkte oder Produktgruppen

• die Kosten der Kundenaufträge durch Verkäuferbesuche, Telefon oder Post.