Der Einstieg ins Gespräch

Zusammenfassung

Sorgen Sie gleich zu Beginn des Telefonats für eine positive Stimmung beim Gesprächspartner und vor allem auch dafür, dass Sie sein Interesse an einer weiteren Unterhaltung wecken. Der richtige Einstieg kann den Gesprächspartner dazu veranlassen, „ja“ zu einem weiteren Gespräch und vielleicht auch zu Ihrem Angebot zu sagen. Ein Ja des Gesprächspartners äußert sich zum Beispiel in Formulierungen wie „Klingt interessant!“ oder „Das höre ich mir gerne einmal an!“