Zusammenfassung
Könnte es sein, dass in den kommenden Jahren das Krankenhaus als vertraute Institution vollkommen aus unserem Bewusstsein verschwindet? Wofür tätigen wir noch Milliarden-Investitionen in Steine und monströse Apparaturen, wenn die Digitalisierung mit ihren personalisierten Dienstleistungen längst in jeden Winkel der Welt (und unserer Privatheit) vorgedrungen ist? Digitale Ökosysteme verheißen eine neue Ebene der „tiefen Unterstützung“, währenddessen bauen Google und Amazon am Supermarkt der Gesundheit.
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Notes
- 1.
Amazon hat 2017 die US-Biosupermarkt-Kette Whole Foods Market gekauft und verkauft in mehr als 500 Läden in den USA, Kanada und Großbritannien Biolebensmittel. Angesichts der Inflation und hohen Preisen für Hochleistungselektronik hat der Konzern im vergangenen Jahr die aggressive Expansion von Amazon Go, einem kassenlosen Supermarktformat gestoppt. Bislang konnten Kund*innen in Nordamerika und Europa in 26 Filialen einkaufen; hohe Unterhaltungskosten und mäßige Kund*innen-Frequenz werden ebenfalls für den Expansionsstopp geltend gemacht. 4-Star, ein weiteres stationäres Ladenformat von Amazon (2000 Artikel), startete 2018 in New York und 2021 in Großbritannien. In dem Gemischtwarenladen können Kund*innen alles kaufen, was bei amazon.com mit vier Sternen oder besser bewertet wird. Expert*innen sehen für dieses Format nur wenig Erfolgschancen; es diene lediglich dazu, Kund*innen ins digital weit verzweigte Amazon-Ökosystem zu locken.
Literatur
Eike Wenzel: Die 8 Takeaways vom „Silicon Meltdown“, 25. November 2022. https://www.zukunftpassiert.de/2022/11/25/8-takeaways-vom-silicon-meltdown/
Siehe u. a. Volker Richert: „AWS ist profitabel, Google Cloud defizitär“. Inside IT, 10. März 2022. https://www.inside-it.ch/aws-ist-profitabel%2C-google-cloud-defizitaer
„Alphabet (GOOGL) Boosts Healthcare Efforts With Recent Plans”. Yahoo Movies, 25. März 2022. https://uk.movies.yahoo.com/alphabet-googl-boosts-healthcare-efforts-151703723.html
Roland Berger (2020) Future of health 2. The rise of healthcare platforms, 2020. https://e-health-com.de/fileadmin/user_upload/dateien/Downloads/Roland_Berger_Future_of_health_2_-_The_rise_of_healthcare_platforms.pdf
Wirtschaftswoche-Podcast „Chefgespräch“: „Es geht ehrlich gesagt, ganz selten um den Patienten“, November 2022. https://open.spotify.com/episode/3mpGtl2wBCfaoHxGDwawfb?si=94ba92d891ec4731
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Ulrich Pidun et al.: „The Untapped Potential of Ecosystems in Health Care”, 1. April 2021. https://www.bcg.com/publications/2021/five-principles-of-highly-successful-health-care-ecosystems
Ebd.
Marie-Astrid Langer: „Fahrermangel, steigende Benzinpreise und nun ein Whistleblower: Uber steckt tief in der Krise“. Neue Zürcher Zeitung, 13. Juli 2022. https://www.nzz.ch/technologie/uber-in-der-krise-der-whistleblower-ist-das-kleinste-problem-ld.1693385
„Report: Cancer clinical trials tech startup Driver shutters two months after launch”. Med City News, 12. November 2018. https://medcitynews.com/2018/11/report-cancer-clinical-trials-tech-startup-driver-shutters-two-months-after-launch/
Boston Consulting, ebd.
„Ping An Unveils Health Care Ecosystem Strategy – A Growth Engine for the Group Empowered by World-leading Healthtech”, 23. September 2020. https://group.pingan.com/media/news/News-2020/Ping-An-Unveils-Health-Care-Ecosystem-Strategy.html
Romain Dillet: „DoctoLib Is Now Used By More Than 300.000 Doctors And Medical Workers”. Techcrunch, 10. Januar 2022. https://techcrunch.com/2022/01/10/doctolib-is-now-used-by-300000-doctors-and-medical-workers/?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly9kZS53aWtpcGVkaWEub3JnLw&guce_referrer_sig=AQAAAC_Gbrh6WiF_P2YrddSM4QUflG3PX7y_n_vJ3267dqddQkZsQMPu7zlTHvK6oOL8CVNAjTJGVjiSvycjPp6s4VzOjMDZoIKXWsJwiBJD7AbS5Sx4yuvAR9am0EApwGgltzJ8lDxcOqjHVKx2tgap1SJLSXDqKb5pR8C7vUiwbEPQ
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Eike Wenzel: „Algorithmen könnten Krankheiten abschaffen, aber auch unsere Freiheit. Auf dem Gesundheitsmarkt der Zukunft geht es um Daten und Kostenreduzierung. Doch für die digitale Körperkontrolle zahlen wir einen hohen Preis“. Handelsblatt, 10. Februar 2020. https://www.handelsblatt.com/meinung/gastbeitraege/expertenrat/wenzel/expertenrat-eike-wenzel-algorithmen-koennten-krankheiten-abschaffen-aber-auch-unsere-freiheit/25519158.html
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Wenzel, E. (2024). Können digitale Plattformen Krankenhäuser und Arztpraxen ersetzen? Gesundheit im Zeitalter von Apps und Algorithmen. In: Megatrend Gesundheit: Wie Digitalisierung und Individualisierung unsere Gesundheitsversorgung revolutionieren. Megatrends und Transformations-Management. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-68688-1_6
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Publisher Name: Springer Gabler, Berlin, Heidelberg
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Online ISBN: 978-3-662-68688-1
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