Zusammenfassung
Die größte Herausforderung für Führungskräfte und Management der Zukunft ist die Einsicht, dass der Wandel bei ihnen selbst anfängt. Eine Balance von fachlichen, empathischen und interkulturellen Kompetenzen ist die Basis für ein Handeln im Management mit einem gutem (Bauch-)Gefühl. Empathie statt Kommando und Kontrolle. Von Führungskräften im Management wird angenommen, sie müssen Entscheidungen rational treffen, indem sie Informationen sammeln und bewerten sowie Argumente abwägen. Gefühle sind in so einem Entscheidungsprozess eher nicht erwünscht. Kann eine Entscheidung nicht klar getroffen werden, löst das ein unangenehmes Empfinden aus. Das unangenehme Empfinden ist jedoch unbegründet. Empfinden, Denken und Gefühle lassen sich nicht voneinander trennen. Jeder Gedanke, jede Erinnerung, jede Wahrnehmung wird von Gefühlen begleitet. So stellt sich die Frage, ob sich gute Entscheidungen allein durch Rationalität treffen lassen, oder ob menschliche emotionale Einflüsse doch eine Rolle spielen. Unser Bildungssystem ist großteils darauf ausgerichtet, Rationalität zu trainieren. Es wird Führungskräften nicht gelehrt, Gefühle genauso wie das Denken als normalen, gleichberechtigten Teil im Handeln zu betrachten.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Notes
- 1.
Die flexible Führungskraft. Strategien in einer grenzenlosen Arbeitswelt.
- 2.
Vgl. Carrel (2004).
- 3.
Drücken Sie die Pause-Taste. Manager Magazin.
- 4.
Salovey, P., a. Mayer. Emotional intelligence.
- 5.
Emotional Intelligence – the essential skillset for the age of AI, Capgemini.
- 6.
Rossen Eric, Kranzler H. John. Incremental validity of the Mayer-Salovey.
- 7.
Goleman Daniel. EQ. Emotionale Intelligenz.
- 8.
Intuition im Management. Auf die innere Stimme hören.
- 9.
Berne Eric. What Do You Say After You Say Hello.
- 10.
Wieso Intuition ein besserer Ratgeber ist, als du denkst. 7mind.
- 11.
Joseph A. Mikels. Should I Go with my Gut? Investigating the Benefits of Emotion-Focused Decision Making.
- 12.
Lohmann Hans Martin. Freuds früherer Kronprinz.
- 13.
Roda Müller-Wieland. Drei Superkräfte für Führung 4.0: Resonanz, Empathie, Resilienz.
- 14.
Cooper Robert K. und Sawaf Ayman. EQ, Emotionale Intelligenz für Manager.
- 15.
Loitsch Tobias. Wie Unternehmen mit glaubwürdigem und empathischem Handeln zu digitalen Vorreitern werden können.
Literatur
Berne E (1975) What do you say after you say hello. Transworld Publishers Ltd. Corgi, London
Carrel LF (2004) Leadership in Krisen. Ein Leitfaden für die Praxis, 2., vollst. überarb. u. akt. Aufl. Springer Gabler, Wiesbaden
Cooper RK, Sawaf A (1988) EQ, Emotionale Intelligenz für Manager. Heyne, München
Die flexible Führungskraft. Strategien in einer grenzenlosen Arbeitswelt. Bertelsmann Stiftung. https://www.bertelsmann-stiftung.de/fileadmin/files/BSt/Publikationen/imported/leseprobe/LP_978-3-86793-677-4_1.pdf. Zugegriffen am 09.12.2020
Emotional Intelligence – the essential skillset for the age of AI, Capgemini. https://www.capgemini.com/de-de/research/emotionale-intelligenz/. Zugegriffen am 07.12.2020
Goleman D (1997) EQ. Emotionale Intelligenz. dtv, München
Günther A wieso Intuition ein besserer Ratgeber ist als du denkst. 7mind. https://www.7mind.de/magazin/wieso-intuition-ein-besserer-ratgeber-ist-als-du-denkst. Zugegriffen am 07.12.2020
Hänsel M. Zeuch Andreas Intuition im Management. Auf die innere Stimme hören. http://markus-haensel.de/wp-content/uploads/2015/05/Intuition-im-Management.pdf. Zugegriffen am 08.12.2020
Lohmann HM. Freuds früherer Kronprinz. Deutschlandfunk. https://www.deutschlandfunk.de/freuds-frueherer-kronprinz.871.de.html?dram:article_id=127356. Zugegriffen am 08.12.2020
Loitsch T (2021) Wie Unternehmen mit glaubwürdigem und empathischem Handeln zu digitalen Vorreitern werden können. CSR und Digitalisierung. Hrsg Alexandra Hildebrandt und Werner Landhäußer. Springer Gabler, Berlin
Mikels JA (DePaul University) Maglio SJ (New York University), Reed AE (Stanford University), Kaplowitz LJ (State University of New York at Buffalo) (2011) Should I go with my gut? Investigating the benefits of emotion-focused decision making (Abstract). Emotion 11(4):743–753
Roda M-W Drei Superkräfte für Führung 4.0: Resonanz, Empathie, Resilienz. Fraunhofer IAO. https://blog.iao.fraunhofer.de/drei-superkraefte-fuer-fuehrung-4-0-resonanz-empathie-resilienz/. Zugegriffen am 10.12.2020
Rossen E, Kranzler JH. Incremental validity of the Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence TestVersion 2.0 (MSCEIT) after controlling for personality and intelligence. University of Florida, Educational Psychology, S 1703
Salovey P, Mayer JD (1990) Emotional intelligence. Imagin Cogn Pers 9:185–211
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2021 Der/die Autor(en), exklusiv lizenziert durch Springer-Verlag GmbH, DE, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Loitsch, T. (2021). Menschsein im Management. Wie es möglich ist, rationale Entscheidungen mit einem guten Bauchgefühl zu treffen. In: Hildebrandt, A., Neumüller, W. (eds) Bauchgefühl im Management. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-63667-1_10
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-63667-1_10
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-662-63666-4
Online ISBN: 978-3-662-63667-1
eBook Packages: Business and Economics (German Language)