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Digitale Transformation: Der Wandel der Arbeitswelt und der Führung in der digitalen Verwaltung

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Zusammenfassung

Die öffentliche Verwaltung steht bei zentralen Zukunftsfragen und zunehmend komplexeren Aufgabenstellungen vor großen Herausforderungen. Insbesondere die Digitalisierung und der demografische Umbruch haben dabei erhebliche Auswirkungen auf die Zukunft der Arbeit in der öffentlichen Verwaltung und erfordern insgesamt einen kulturellen Wandel.

Die digitale Transformation ist verbunden mit technischen und organisatorischen Herausforderungen. Hierdurch werden sich Strukturen, Prozesse und Arbeitsweisen in vielen Bereichen der öffentlichen Verwaltung grundlegend ändern. Kommunikationswege und Informationsbereitstellung wandeln sich und der Erwerb neuer Qualifikationen und Kompetenzen wird sowohl für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als auch für Führungskräfte unumgänglich.

Gleichzeitig stellt die digitale Transformation für die öffentliche Verwaltung eine Chance dar, um den Anforderungen der nächsten Generationen gerecht zu werden und sich so als attraktiver und moderner Arbeitgeber zu präsentieren.

Das zentrale Thema ist dabei, wie sich die Arbeitswelt in der öffentlichen Verwaltung aufgrund der digitalen Transformation sowie des demografischen Wandels verändern wird und welche Anforderungen sich aus diesem Kulturwandel heraus in Bezug auf eine moderne Personalführung ergeben.

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Notes

  1. 1.

    Vgl. Hill 2016, S. 246.

  2. 2.

    Zu letzterem vgl. Hill S. 245.

  3. 3.

    vgl. McKinsey 2019, S. 15.

  4. 4.

    Vgl. Petry 2019, S. 23 f.; so auch Beile et al. 2019 S. 10 f.

  5. 5.

    Vgl. Petry 2019, S. 23 f.

  6. 6.

    Für einen Überblick über das Ausmaß und konkrete Zahlen siehe Gehrt 2020, S. 32.

  7. 7.

    Hill 2016, 245 ff.

  8. 8.

    Vgl. Hill 2016, S. 241.

  9. 9.

    Letzteres vgl. Hill 2016, S. 245.

  10. 10.

    Vgl. Mergel 2019, S. 164 ff.

  11. 11.

    Gemeint sind die Geburtsjahrgänge 1950–1969.

  12. 12.

    Destatis 2021, Erwerbstätige, Inländer. Stand: 05. Januar 2021.

  13. 13.

    Destatis 2020, Beschäftigte nach Art des Dienst- oder Arbeitsvertragsverhältnisses. Stand: 04. August 2020.

  14. 14.

    deutscher beamtenbund tarifunion 2020, S. 24.

  15. 15.

    PWC 2018, S. 8.

  16. 16.

    Informations- und Kommunikationstechnik.

  17. 17.

    PWC 2018, S. 19.

  18. 18.

    Vgl. McKinsey 2019, S. 6.

  19. 19.

    Vgl. Kösters 2019, S. 34.

  20. 20.

    Vgl. deutscher beamtenbund tarifunion 2020, S. 54.

  21. 21.

    Vgl. Mergel 2019, S. 169.

  22. 22.

    Vgl. McKinsey 2019, S. 9.

  23. 23.

    Vgl. McKinsey 2019, S. 9.

  24. 24.

    Vgl. Rieck 2014, S. 311.

  25. 25.

    Vgl. Steinmann et al. 2005, S. 510; ebenso Rieck 2014, S. 308.

  26. 26.

    Vgl. hierzu Sass 2019, umfassend ab S. 128 ff.

  27. 27.

    Vgl. hierzu umfassend Lühr et al. 2019, S. 469 ff.

  28. 28.

    Robert Bosch Stiftung 2009, S. 98.

  29. 29.

    Vgl. Beile et al. 2019, S. 39 ff.

  30. 30.

    Vgl. Hill 2016, S. 244.

  31. 31.

    Vgl. hierzu Mergel 2019, S. 168; PWC 2018, S. 44; Beile et al. 2019, S. 39.

  32. 32.

    Vgl. Beile et al. 2019, S. 10 f.

  33. 33.

    Lühr et al. 2019, S. 474.

  34. 34.

    Hill 2016, S. 242.

  35. 35.

    Hill 2016, S. 243.

  36. 36.

    Vgl. Beile et al. 2019, S. 14; Dengler und Matthes 2015, S. 18 f.

  37. 37.

    Vgl. Lühr et al. 2019, S. 481.

  38. 38.

    Vgl. Lühr et al. 2019, S. 481.

  39. 39.

    Vgl. Beile et al. 2019, S. 14.

  40. 40.

    Vgl. PWC 2018, S. 69 f.

  41. 41.

    McKinsey 2019, S. 10.

  42. 42.

    Beile et al. 2019, S. 39 ff.

  43. 43.

    Lühr et al. 2019, S. 472.

  44. 44.

    Lühr et al. 2019, S. 473.

  45. 45.

    Beile et al. 2019, S. 18.

  46. 46.

    Collatz und Gudat 2011, S. 5.

  47. 47.

    Beile et al. 2019, S. 16.

  48. 48.

    Vgl. Hill 2016, S. 241.

  49. 49.

    Vgl. Lühr et al. 2019, S. 460.

  50. 50.

    Vgl. Hill 2016, S. 242; ebenso Lühr et al. 2019, S. 458.

  51. 51.

    Vgl. Beile et al. 2019, S. 16.

  52. 52.

    Vgl. Beile et al. 2019, S. 17.

  53. 53.

    Vgl. Lühr et al. 2019, S. 459 f.

  54. 54.

    Beile et al. 2019, S. 19.

  55. 55.

    Vgl. Hill 2016, S. 242.

  56. 56.

    Vgl. Hill 2016, S. 242.

  57. 57.

    Vgl. PWC 2018, S. 46 ff.

  58. 58.

    Beile et al. 2019, S. 15; vgl. auch Lühr et al. 2019, S. 462 sowie jetzt auch das Projekt „Qualifica Digitalis“ des IT-Planungsrats (https:qualifica-digitalis.de).

  59. 59.

    Vgl. Hill 2016, S. 242 sowie den Beitrag von Halsbennig, Räckers und Hünemohr in diesem Handbuch.

  60. 60.

    Vgl. McKinsey 2019, S. 9.

  61. 61.

    Hill 2016, S. 242.

  62. 62.

    Ben Rehouma et al. 2018, S. 4.

  63. 63.

    Hill 2016, S. 243; vgl. auch Lühr et al. 2019, S. 461 f.

  64. 64.

    Hill 2016, S. 243; vgl. auch Lühr et al. 2019, S. 461 f.

  65. 65.

    Vgl. Lühr et al. 2019, S. 478.

  66. 66.

    Vgl. Beile et al. 2019, S. 21.

  67. 67.

    Vgl. Beile et al. 2019, S. 23.

  68. 68.

    Vgl. zu möglichen Belastungen: Ben Rehouma et al. 2018, S. 11 sowie Beile et al. 2019, S. 17.

  69. 69.

    Hill 2016, S. 247.

  70. 70.

    Vgl. hierzu umfassend Lühr et al. 2019, S. 465 ff.

  71. 71.

    Beile et al. 2019, S. 39.

  72. 72.

    Vgl. Lühr et al. 2019, S. 468; Beile et al. 2019, S. 39; Ben Rehouma et al. 2018, S. 16 f.

  73. 73.

    Ben Rehouma et al. 2018, S. 5.

  74. 74.

    Ben Rehouma et al. 2018, S. 12.

  75. 75.

    Vgl. PWC 2018, S. 44 ff.

  76. 76.

    Vgl. Beile et al. 2019, S. 20 f.

  77. 77.

    Vgl. Hill 2016, S. 246.

  78. 78.

    Vgl. Lühr et al. 2019, S. 472 f.

  79. 79.

    Vgl. Beile et al. 2019, S. 23; ebenso Lühr et al. 2019, S. 474.

  80. 80.

    Hill 2016, S. 245 f.

  81. 81.

    Vgl. Beile et al. 2019, S. 39 ff.

  82. 82.

    Vgl. Mergel 2019, S. 168.

  83. 83.

    Vgl. hierzu Hill 2016, S. 247; Lühr et al. 2019, S. 462; Mergel 2019, S. 167; PWC 2018.

  84. 84.

    Vgl. Hill 2016, S. 246.

  85. 85.

    Vgl. Hill 2016, S. 246; ebenso Lühr et al. 2019, S. 473.

  86. 86.

    Fieseler 2020, S. 4.

  87. 87.

    Vgl. Beile et al. 2019, S. 20.

  88. 88.

    Hill 2016, S. 241.

  89. 89.

    Hill 2016, S. 247.

  90. 90.

    Vgl. Ben Rehouma et al. 2018, S. 6.

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Authors and Affiliations

  1. Ministerium des Innern und für Sport des Landes Rheinland-Pfalz, Mainz, Deutschland

    Randolf Stich & Fabian Schwiertz

Authors
  1. Randolf Stich
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  2. Fabian Schwiertz
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Corresponding author

Correspondence to Fabian Schwiertz .

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Editors and Affiliations

  1. Deutsches Forschungsinstitut für öffentliche Verwaltung, Speyer, Germany

    Margrit Seckelmann

  2. Digitalisierung und E-Government, Metropolregion Rhein-Neckar, Mannheim, Germany

    Marco Brunzel

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Stich, R., Schwiertz, F. (2021). Digitale Transformation: Der Wandel der Arbeitswelt und der Führung in der digitalen Verwaltung. In: Seckelmann, M., Brunzel, M. (eds) Handbuch Onlinezugangsgesetz. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-62395-4_19

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  • Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg

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