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Wir sind die Besten: Warum tolle Teams dumme Fehler machen

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Team-Mind und Teamleistung

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Zusammenfassung

Peer Streit, Oberstleutnant der Bundeswehr und Bundeswehrpilot, gibt Auskunft darüber, wie Selbstüberschätzung im Team zu Fehlern führt und wie möglichst abgewogene Entscheidungen im Team erreicht werden können. Wir stellen dar, wie Gruppendenken und Stress die Wahrscheinlichkeit von Fehlentscheidungen erhöht, dass Gruppen risikoreichere Entscheidungen treffen als Einzelne, und was man dagegen tun kann.

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Notes

  1. 1.

    Vgl. Feynman (1986), der Bericht ist online zu finden unter: https://science.ksc.nasa.gov/shuttle/missions/51-l/docs/rogers-commission/Appendix-F.txt (zuletzt abgerufen am 17.09.2019).

  2. 2.

    Datenfunkstandards mit hohen Übertragungsraten: LTE (für engl. Long-Term-Evolution-Advanced) oder 4G, 4. Generation, mit Datenraten von 100 Megabit (=12,5 Mio. Zeichen) pro Sekunde und 5G, 5. Generation, mit 20 Gigabit (2,5 Mrd. Zeichen) pro Sekunde.

  3. 3.

    Vgl. Janis (1982).

  4. 4.

    Vgl. Janis (1991).

  5. 5.

    Vgl. Festinger (1957).

  6. 6.

    Vgl. Felsenreich (2016).

  7. 7.

    Vgl. Janis (1972, 1991), Mancini und Ribiere (2018).

  8. 8.

    Vgl. Baumeister (1984), Weinberg und Gould (2014).

  9. 9.

    Vgl. Blendin und Schneider (2012).

  10. 10.

    Vgl. McCauley (1989), Janis (1991).

  11. 11.

    Vgl. McCauley (1989), Blendin und Schneider (2012).

  12. 12.

    Vgl. Albert und Bartscher-Finzer (2004).

  13. 13.

    Vgl. Baron (2005).

  14. 14.

    Vgl. Übersicht bei Muñoz-Marrón (2018).

  15. 15.

    Vgl. Glendon et al. (2006).

  16. 16.

    Vgl. Badke-Schaub et al. (2012).

  17. 17.

    Vgl. Journé et al. (2019).

  18. 18.

    Vgl. Moscovici und Zavalloni (1969).

  19. 19.

    Vgl. Six (2019).

  20. 20.

    Vgl. Stoner (1961, 1968).

  21. 21.

    Vgl. Brown (2000), Hewstone und Martin (2007) in Six, 2009.

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    Vgl. Isenberg (1986).

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    Vgl. Zollo und Quattrociocchi (2019).

  24. 24.

    Zitiert in Guenter et al. (2017, S. 50).

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    Vgl. Guenther et al. (2017).

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    Vgl. Postmes et al. (2001).

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    Vgl. Farh et al. (2010).

  28. 28.

    Vgl. Übersicht in Goncalo et al. (2018).

  29. 29.

    Die Ergebnisse werden ausführlich online dargestellt unter: https://rework.withgoogle.com/print/guides/5721312655835136/ (zuletzt abgerufen am 10.09.2019).

  30. 30.

    Vgl.Borries (2020), Wheeler et al. (2015).

  31. 31.

    Vgl. Hofinger und Heimann (2016).

  32. 32.

    Vgl. Paton und Auld (2006), Paton und Violanti (2009).

  33. 33.

    Unter Leitung des Katastrophenschutzwerks der Vereinten Nationen, UNDRR, wurde ein internationaler Rahmen zur Verringerung der Gefahren durch von Menschen gemachte und Naturkatastrophen entwickelt. Die aktuelle Fassung und ein Bericht zur Umsetzung in den EU-Ländern finden sich online unter: www.preventionweb.net/files/48254_hfareport2016.pdf (zuletzt abgerufen am 01.05.2020).

  34. 34.

    Ein Beispiel eines Einsatzhandbuchs der Feuerwehr mit Erläuterung der unterschiedlichen Führungsebenen ist online zu finden unter: /www.idf.nrw.de/service/downloads/pdf/fwdv100.pdf (zuletzt abgerufen am 27.04.2020).

  35. 35.

    Vgl. Kalkman et al. (2018).

  36. 36.

    Vgl. Kalkman (2020).

  37. 37.

    Das spendenfinanzierte Informationsportal „Frag den Staat“ hat die Lageberichte des Gemeinsamen Krisenstabs von Bundesgesundheits- (BMG) und Bundesinnenministerium (BMI) veröffentlicht, die einen Eindruck von der Arbeit des Krisenstabs geben: https://fragdenstaat.de/dokumente/4181-lagebild-gemeinsamer-krisenstab-bmi-bmg-covid-19/ (zuletzt abgerufen am 01.05.2020).

  38. 38.

    Vgl. Queck und Gonner (2016, S. 187 f.).

  39. 39.

    Vgl. Schakel und Wolbers (2019).

  40. 40.

    Vgl. Uitdewilligen und Waller (2018).

  41. 41.

    Vgl. Wolbers und Boersma (2013, S. 195), Kalkman et al. (2018).

  42. 42.

    Angepasst nach Zinke und Hofinger (2012, S. 100).

  43. 43.

    Vgl. Künzer (2016), Künzer et al. (2016).

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    Vgl. Strohschneider (2003).

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Lesetipp

  • In die Bereiche „Human Factors“ und den Aufbau von Sicherheitsorganisationen führen die beiden folgende Sammelbände ein:

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  • Badke-Schaub, P., Hofinger, G., & Lauche, K. (2012). Human Factors. Psychologie sicheren Handelns in Risikobranchen. Heidelberg: Springer.

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  • Journé, B., Laroche, H., Bieder, C., & Gilbert, C. (2019). Human and organisational factors. Practices and strategies for a changing world. Heidelberg: Springer.

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  • Einen umfassenden und praxisnahen Überblick zur Arbeit in Krisenstäben einschließlich wichtiger psychologischer Aspekte gibt das folgende Handbuch:

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  • Hofinger, G., & Heimann, R. (Hrsg.). (2016). Handbuch Stabsarbeit. Führungs- und Krisenstäbe in Einsatzorganisationen, Behörden und Unternehmen. Heidelberg: Springer.

    Google Scholar 

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Authors and Affiliations

  1. zeb.business school Steinbeis Hochschule, Berlin, Deutschland

    Joachim Hasebrook

  2. Forschungszentrum Management Analytics, München, Bayern, Deutschland

    Benedikt Hackl

  3. zeb.rolfes.schierenbeck.associates, Münster, Deutschland

    Sibyll Rodde

Authors
  1. Joachim Hasebrook
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  2. Benedikt Hackl
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  3. Sibyll Rodde
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Hasebrook, J., Hackl, B., Rodde, S. (2020). Wir sind die Besten: Warum tolle Teams dumme Fehler machen. In: Team-Mind und Teamleistung. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-62054-0_6

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  • Print ISBN: 978-3-662-62053-3

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