Zusammenfassung
Im betrieblichen Alltag stehen die Steigerung der Prozesseffizienz, die Senkung von Kosten und die Erhöhung der Wettbewerbsfähigkeit auf der Todo-Liste nahezu jedes Unternehmens. Doch können solche Ziele ohne ein gemeinsames Miteinander und ohne gegenseitiges Vertrauen erreicht werden? Ich denke nicht. Vertrauen ist ein wichtiger ökonomischer Faktor, und die Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen, gilt als eine der Schlüsselkompetenzen in der Wirtschaft. Vertrauen ist eine entscheidende Voraussetzung und ein zentrales Merkmal der „erfolgreichen“ Gestaltung von Beziehungen und Interaktionen im geschäftlichen Kontext. Während mangelndes Vertrauen ein effektives Miteinander lähmt, stärkt Vertrauen jeden operativen und organisatorischen Prozess im Alltag. Vertrauen schafft Empowerment, Effizienz und macht Prozesse schnell. Genau diese Zusammenhänge erläutert der Autor aus verschiedenen Perspektiven.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Notes
- 1.
Die Fallbeschreibung enthält Erfahrungen aus drei unterschiedlichen Unternehmensprojekten. Das Unternehmen SANOPLU GmbH und die inhaltliche Zusammenstellung sind aber fiktiv gewählt.
- 2.
Die Fallbeschreibung enthält Erfahrungen aus zwei unterschiedlichen realen Unternehmensprojekten. Das Unternehmen Prosept GmbH ist aber fiktiv gewählt.
Literatur
Bullinger, Angelika et al. (2013): Systemvertrauen als betriebliche Ressource Vertrauen messen – Instrumentarium & Fallstudien (Bd. 2). Aw&I Wissenschaft und Praxis, Chemnitz
Covey, Stephen M. R.; Merrill, Rebecca R. (2018): Schnelligkeit durch Vertrauen. 7. Auflage, Gabal Verlag GmbH, Offenbach
Fechtner, Harri (2013): Vertrauenskompetenz als Ressource für Veränderungen in Zeiten von Agilität und Digitalisierung (Teil 1/3). Institut für Management und Organisation (IMO), Bochum. Download am 27.1.2020 unter: https://www.imo-bochum.de
Goldman, Steven L.; Nagel, Roger L. (1996): Agil im Wettbewerb: Die Strategie der virtuellen Organisation zum Nutzen des Kunde. Springer Verlag, Berlin/Heidelberg
Grimm, Robert (2018): Pressemitteilung zur Studie: Vertrauen, Populismus und Politikverdrossenheit. Ipsos Public Affairs. Hamburg. Download am 27.2.2020 unter: https://www.ipsos.com
Hildebrand, Ellie (2015): Top 5 Reasons CRM projects fail. Download am 27.2.2020 unter: https://www.skuid.com/blog/top-5-reasons-crm-projects-fail
Kals, Ursula (2017): Glückwunsch zum Fehler des Monats. aus: Frankfurter Allgemeine Zeitung vom 15.04.2017, Download am 27.1.2020 unter: https://www.faz.net/suche/?query=Glückwunsch+zum+Fehler+des+Monats
Kreps, David (1990): Corporate culture and economic theory, in perspectives on positive political economy. Cambridge Press
Kriegesmann, Bernd; Kley Thomas; Lücke, Christina (2013): Vertrauensorientiertes Changemanagement. Herausgeber: IAI e.V. der Ruhr-Universität Bochum. Download am 29.2.2020 unter: https://www.iai-bochum.de
Krüdener, Stephan (2020): Private Konversation
Kruse, Peter (2008): Peter Kruse über Veränderungsmanagement – ein Videobeitrag. Download von YouTube am 27.1.2020 unter: https://www.youtube.com/watch?v=FLFyoT7SJFs
Nink, Marco (2013): Engagement Index Deutschland 2012. Präsentation anlässlich eines Pressegespräches am 6.3.2013, Download am 27.1.2020 unter: https://www.gallup.de/Gallup-Engagement-Index-2012.pdf
Nink, Marco (2016): Engagement Index Deutschland 2015. Präsentation anlässlich eines Pressegespräches am 22.3.2016, Download am 27.1.2020 unter: https://www.steauf.de/wp-content/uploads/2017/11/Gallup-Engagement-Index-2016.pdf
Nink, Marco (2019): Engagement Index Deutschland 2018. Pressemitteilung der Gallup GmbH, Download am 27.1.2020 unter: https://www.gallup.de
Schön, Wolfram (2018): Gefährdung beurteilen: Pflicht oder Kür. CNE Pflegemanagement 04-2018, Verbandsorgan des Bundesverbandes Pflegemanagement, Thieme Verlag, Heidelberg
Schön, Wolfram (2020): Vertrauensorientiertes Projektmanagement. Springer Gabler Verlag, Wiesbaden/Heidelberg
Schön, Wolfram (2020): Mit Vertrauen CRM- und Change-Projekte zum Erfolg führen. Projektmagazin, Ausgabe 13/2020, Berleb Media GmbH, Taufkirchen
Seibert, Steffen (2020): Vertrauen in Landkreise und Gesundheitsämter. Tweet von Steffen Seibert, Regierungssprecher der deutschen Bundesregierung. Download am 27.1.2020 unter: https://twitter.com/RegSprecher/status/1258068543712698368?s=20
Author information
Authors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2020 Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert durch Springer-Verlag GmbH, DE, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Schön, W. (2020). Vertrauen – Pure Energie und Schnelligkeit. In: Vertrauen, die Führungsstrategie der Zukunft. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-61971-1_1
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-61971-1_1
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-662-61970-4
Online ISBN: 978-3-662-61971-1
eBook Packages: Business and Economics (German Language)