Zusammenfassung
Die Globalisierung hat eine Schattenseite nicht nur für die Verlierer, sondern auch für den scheinbaren Gewinner. Die eigenen Produkte wandern zu immer ferneren Kunden, die Anforderungen an Skalierbarkeit wachsen und das Kundenfeedback wird schwächer. Der Kostendruck wächst also, während die Impulse zur Erneuerung schwinden. Erfolgsverwöhnt werden kurzfristige Erfolge, die das Quartalsergebnis erhöhen, gefeiert und größere Investitionen aufgeschoben. Das Willkommen Heißen von Experimenten ist vorbei.
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Literatur
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Wördenweber, B., Eggert, M., Größer, A. (2020). Das Veränderungsdilemma. In: Technologie- und Innovationsmanagement im Unternehmen. Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-61578-2_8
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