Methoden/Werkzeuge

Zusammenfassung

Vorgesetzte tun gut daran, über einen Rucksack voll mit Methoden zu verfügen, die zum richtigen Zeitpunkt hervorgeholt werden können.

Problemlösungszyklus: Wird ein Problem strukturiert angepackt, so bietet dies oft gewähr dafür, es bestmöglich zu lösen. Dazu gehören Problembeschreibung, Situationsanalyse, Zielformulierung, Lösungsvarianten, Auswahl/Bewertung, die Entscheidung sowie die Beschreibung der Umsetzung.

Moderationsmethode: In Situationen, die unsicher, vielschichtig oder neu sind, in denen niemand wirklich weiß, wie sie angepackt werden sollen, in Veränderungsprozessen, in Phasen, in denen priorisiert werden muss, bietet sich die Moderationsmethode an. Mit dieser Methode werden alle gehört, es wird gemeinsam priorisiert, und die Methode dokumentiert sich von selbst über ein Fotoprotokoll. Und gerade in Teams, in denen es sehr dominierende Persönlichkeiten gibt, ist der Einsatz dieser Methode immer wieder empfehlenswert.

Vorträge und Reden: Wenn man eine Rede halten muss, und man weiß in der Vorbereitung nicht, was man sagen soll, so gibt es zwei gute Varianten für die Strukturierung: 1. Vergangenheit, Gegenwart, Zukunft. 2. Man formuliert die Fragestellungen, die einen beschäftigen, und versucht, Antworten zu formulieren.