Zusammenfassung
Der Rahmen einer gesetzlichen Krankenkasse ist sehr reglementiert, die Struktur und Unternehmenskultur einer Krankenkasse meist hierarchisch geprägt. Gleichzeitig ist das Gesundheitswesen sehr dynamisch, bringt ständig neue Herausforderungen und Veränderungen mit sich und verlangt schnelle Lösungen. Mit der Digitalisierung nehmen Handlungsdruck und Veränderungsgeschwindigkeit für die Krankenkassen weiter zu. Die AOK Baden-Württemberg begegnet diesen Herausforderungen mit nachhaltiger Kulturarbeit. Dabei setzt sie konsequent auf die Stärkung der Mitarbeitenden. Ein langer und spannender Weg.
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Hofmann, M. (2020). Zukunftsfähigkeit durch Stärkung der und des Einzelnen. In: Rump, J., Eilers, S. (eds) Die vierte Dimension der Digitalisierung . IBE-Reihe. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-59418-6_6
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