Zusammenfassung
Im Vergleich zur Güterbeschaffung zeigt sich in der Praxis ein differenziertes Bild beim Akquirieren und Bewerten von Dienstleistungen. Diese sind im Wesentlichen auf die im Kapitel 1 aufgezeigten Herausforderungen und Trends zurückzuführen. Ein wesentlicher Punkt bezieht sich hierbei auf die Heterogenität von Dienstleistungen. Während bei der Güterbeschaffung grundsätzlich ähnliche Bewertungsansätze denkbar sind, unabhängig von z.B. Produktart oder -ausmass, so zeigt sich bei Dienstleistungen bereits anhand von einfachen Beispielen, dass verschiedene Bewertungsansätze erforderlich sind.
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Hofmann, E., Hänsel, M., Vollrath, C. (2018). Besonderheiten bei der Bewertung und Beschaffung von Dienstleistungen. In: Dienstleistungseinkauf. Advanced Purchasing & SCM, vol 6. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-57705-9_2
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Publisher Name: Springer Gabler, Berlin, Heidelberg
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