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Grundlagen des Business Process Managements

  • Lothar Schwarz
  • Tim Neumann
  • Tobias Teich
Chapter

Zusammenfassung

Die englische Bezeichnung Business Process Management (BPM) wird im Deutschen als Geschäftsprozessmanagement übersetzt. Gemäß Gabler Wirtschaftslexikon wird ein Geschäftsprozess als eine „Folge von Wertschöpfungsaktivitäten […] mit einem oder mehreren Inputs und einem Kundennutzen stiftenden Output.“ definiert [46].

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Copyright information

© Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Springer Nature 2018

Authors and Affiliations

  1. 1.SömmerdaDeutschland
  2. 2.Westsächsische Hochschule ZwickauZwickauDeutschland

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