5S-Methode: Optimierung von Prozessen und des Arbeitsumfelds

Zusammenfassung

Wie viele andere sehr erfolgreiche Unternehmen verwendet auch Swarovski betriebliche Verbesserungsansätze. Den Startpunkt setzte dazu das klassische Prozessmanagement. Vor einigen Jahren kam dann das Thema Lean Management hinzu. Dieser Beitrag beschreibt, welcher Lean-Methoden sich das Unternehmen bestimmt und welche Bedeutung es der 5S-Methode mit Blick auf das Vertrauen der gesamten Belegschaft beimisst: als Basis für die Verbesserung im Unternehmen aus eigener Kraft. Dabei spielen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die zentrale Rolle. Es gilt, diese von Betroffenen, die „müssen“, zu solchen, die begeistert sind und „wollen“, zu entwickeln. Sie erfahren, warum Lean-Methoden nicht kopiert werden dürfen, sondern vielmehr verstanden (kapiert) werden müssen – und zwar von allen Akteuren der Organisation – und warum die Umsetzung von allen getragen werden muss. Der Artikel zeigt Ihnen zudem, warum die 5S-Methode auf einfache Art durch Veränderung der Umgebung Verhalten beeinflusst.