Zusammenfassung
Dieses Kapitel präsentiert die Grundlagen zum Thema. Sollte Ihnen das vielleicht etwas zu trocken und praxisfern scheinen, überblättern Sie es einfach und beginnen Sie bei Kapitel 2, das wie die Folgekapitel Handlungsstrategien aufzeigt. Das Einstiegskapitel soll klären, was Multitasking ist, welche Rolle es bei der Arbeit spielt, welche Folgen sich daraus ergeben können und welche Kompetenzen man zur Bewältigung von Multitasking braucht. Es beleuchtet zunächst Veränderungen in der Arbeitswelt, definiert Multitasking und beschreibt, wann und wie häufig es auftritt. Es schildert die geistigen Prozesse, die an Multitasking beteiligt sind, und geht auf persönliche Neigungen, Fähigkeiten sowie kurz- und langfristige Folgen ein. Das Kapitel schließt mit drei zentralen Ansätzen zur Bewältigung von Multitasking. Zahlreiche Beispiele aus der Arbeitswelt und Fragen zur Selbstprüfung sollen zur Selbstreflexion anregen.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Literatur
Adler RF, Benbunan-Fich R (2012) Juggling on a high wire: Multitasking effects on performance. International Journal of Human-Computer Studies 70(2): 156–168
Aral S, Brynjolfsson E, van Alstyne M (2012) Information, technology, and information worker productivity. Information Systems Research 23: 849–867
Baethge A, Rigotti T (2010) Arbeitsunterbrechungen und Multitasking. Ein umfassender Überblick zu Theorien und Empirie unter besonderer Berücksichtigung von Altersdifferenzen. Forschung, Projekt F2220. Dortmund, Berlin, Dresden: BAuA
Bluedorn AC, Kalliath TJ, Strube MJ, Martin GD (1999) Polychronicity and the Inventory of Polychronic Values (IPV): The development of an instrument to measure a fundamental dimension of organizational culture. Journal of Managerial Psychology 14: 205–231
Bundesinstitut für berufliche Bildung (BiBB) & Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) (2006). Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit 2005. Dortmund: BauA
Czerwinski M, Horvitz E, Wilhite S (2004) A diary study of task switching and interruptions. Proceedings of CHI 2004: 175–182
Kaluza G (2015) Stressbewältigung, 3. Aufl. Springer, Berlin Heidelberg
Koch I (2008) Mechanismen der Interferenz in Doppelaufgaben. Psychologische Rundschau 59(1): 24–32
König CJ, Bühner M, Mürling G (2005) Working memory, fluid intelligence, and attention are predictors of multitasking performance, but polychronicity and extraversion are not. Human Performance 18(3): 243–266
König CJ, Oberacher L, Kleinmann M (2010) Personal and situational determinants of multitasking at work. Journal of Personnel Psychology 9(2): 99–103
Lohmann-Haislah A (2012) Stressreport Deutschland 2012 – Psychische Anforderungen, Ressourcen und Befinden. Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA), Dortmund Berlin Dresden
Mark G, Gonzales VM, Harris J (2005) No task left behind? Examining the nature of fragmented work. CHI 2005, April 2–7. CHI, Portland, Oregon, pp 321–330
Paridon HM, Kaufmann M (2010) Multitasking in work-related situations and its relevance for occupational health and safety: Effects on performance, subjective strain and physiological parameters. Europeʼs Journal of Psychology 6(4): 110–124
Rubinstein JS, Meyer DE, Evans JE (2001) Executive control of cognitive processes in task switching. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance 27(4): 763–797
Schirrmacher F (2011) Payback: Warum wir im Informationszeitalter gezwungen sind zu tun, was wir nicht tun wollen, und wie wir die Kontrolle über unser Denken zurückgewinnen. Blessing, Frankfurt a. M.
Schmich A-C, Gnam K (2013) Multitasking bei medizinischen Assistentinnen. Eine Feldstudie. Unveröff. Bachelorarbeit. Fakultät für Angewandte Psychologie der SRH-Hochschule, Heidelberg
Wetherell MA, Hyland ME, Harris JE (2004) Secretory immunoglobulin A reactivity to acute and cumulative acute multi-tasking stress: relationships between reactivity and perceived workload. Biological Psychology 66(3): 257–270
Zapf D, Semmer NK (2004) Stress und Gesundheit in Organisationen. In: Schuler H (Hrsg) Enzyklopädie der Psychologie. Themenbereich D. Serie III. Bd 3: Organisationspsychologie – Grundlagen und Personalpsychologie. Hogrefe, Göttingen, S 1007–1112
Zeigarnik B (1927) Das Behalten erledigter und unerledigter Handlungen. Psychologische Forschung 9: 1–85
Zimber A (2010) Multitasking am Arbeitsplatz – Herausforderung oder Gesundheitsrisiko? Forschungsstand und Ergebnisse einer explorativen Studie. Arbeit – Zeitschrift für Arbeitsforschung, Arbeitsgestaltung und Arbeitspolitik 10(4): 283–288
Zimber A, Chaudhuri N (2013) Multitasking-Anforderungen, Persönlichkeit und Beanspruchung. Eine empirische Studie mit Studierenden und Erwerbstätigen. Unveröff. Forschungsbericht. SRH-Hochschule, Fakultät für Angewandte Psychologie, Heidelberg
Zimber A, Rigotti T (2015) Multitasking: Komplexe Arbeitsanforderungen verstehen, bewerten und bewältigen. Reihe Managementpsychologie (Bd 1). Hogrefe, Göttingen
Zimber A, Thunsdorff C, Freiesleben C, Hellweg D, Gallist V, Jesch F (2010) Multitasking bei der Arbeit: Chance oder Risiko? Bestandsaufnahme, explorative Studie bei Büroangestellten und Trainingskonzept. Logos, Berlin
Internetadresse
Mertens M (2012) Multitasking: Zuviel auf einmal tun macht krank. Frankfurter Rundschau vom 5.1.2012. Online unter: http://www.fr-online.de/wissenschaft/multitasking-zuviel-auf-einmal-tun-macht-krank,1472788,11391036.html (letzter Zugang am 26.3.2015)
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Rights and permissions
Copyright information
© 2016 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
About this chapter
Cite this chapter
Zimber, A. (2016). Multitasking besser verstehen und bewältigen. In: Gesund trotz Multitasking. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-47049-7_1
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-47049-7_1
Published:
Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-662-47048-0
Online ISBN: 978-3-662-47049-7
eBook Packages: Medicine (German Language)