In der am 6. April wie jeden anderen Monat auch stattfindenden Besprechung finden die Abteilungsleiter des Max-Baustoffunternehmens einen Bericht über die Erfolgsentwicklung vor, den der Controller Franz Hammer zusammenstellte. Der Eigentümer Paul Max ist mit den Zahlen wie immer überhaupt nicht zufrieden; als Anlaß für die Durchbesprechung sucht er die Produktgruppe Schalsteine heraus; sie umfaßt Schalsteine aus demselben Material, jedoch mit leicht unterschiedlichen Maßen. Der Bericht enthält dazu folgende Informationen: