Projektwirkungscontrolling

Zusammenfassung

Projektgeschäft und modernes Projektmanagement haben in den vergangenen Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen, da sie die Anforderungen an heutige Unternehmen sehr gut erfüllen. Projekte erfolgreich durchzuführen ist eine im internationalen Wettbewerb entscheidende Kernkompetenz, aber immer noch keine Selbstverständlichkeit, wie die Erfahrungen aus der Großindustrie zeigen. Dies betrifft sowohl Kundenprojekte als auch interne Projekte, wie z. B. Forschungs- und Entwicklungs-, Prozess-, Organisations- oder DV-Projekte. Eine Studie über die Erfolgswahrscheinlichkeit von Entwicklungsprojekten macht dies deutlich, denn von 100 Entwicklungsprojekten führen nur 52 zum technischen Erfolg, 31 davon werden am Markt eingeführt und lediglich 12 sind am Markt erfolgreich (zitiert nach Augustin et al., 1998). Verständlich wird dies, wenn man das übliche Projekt vorgehen etwas näher unter die Lupe nimmt, denn dieses zielt im Wesentlichen auf eine schnelle Erschließung bereits erkannter Potenziale (so genannte „Early Wins“) ab. Dieser kurz- bis mittelfristig ausgelegte Fokus führt des Öfteren zu einer grundlegenden Unzufriedenheit der Betroffenen in Form von mangelnder Akzeptanz, häufigen Prioritäten- und Terminverschiebungen sowie einem nicht genügend forcierten Managen und Dokumentieren geplanter Prozessverbesserungen. Dies sind jedoch nur die Symptome für mangelhaften Projekterfolg.