Zusammenfassung
Die Anwendung des betriebswirtschaftlichen Produktionsbegriffes auf Dienstleistungen wurde in der betriebswirtschaftlichen Literatur lange Zeit nicht durchgängig akzeptiert. So unterschied beispielsweise GUTENBERG zwischen der Produktion von materiellen und der Bereitstellung von immateriellen Gütern. Dieser Differenzierung kann nicht gefolgt werden. Nach gängiger Auffassung wird unter der Produktion von Sachgütern die tatsächliche, d.h. die im technisch-physikalischen wie im wirtschaftlichen Sinne erfolgte Hervorbringung dieser Güter im Sinne einer abgeschlossenen Endkombination verstanden.
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© 1991 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
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Maleri, R. (1991). Die faktorielle Analyse der Dienstleistungsproduktion. In: Grundlagen der Dienstleistungs-produktion. Springer-Lehrbuch. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-07571-5_2
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