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Transparenz der Zusammenhänge im Büro

Durchlaufzeitenanalyse (DZA) zur Untersuchung und Gestaltung von Arbeitsabläufen
  • H. Zangl
Conference paper
Part of the IPA-IAO Forschung und Praxis book series (925, volume 7)

Zusammenfassung

Zu lange Dienstwege, schwerfällige Arbeitsabwicklung, mangelnde Durchsichtigkeit der Arbeitsabläufe, bürokratische Regelungen, hohe Anpassungszeiten und schlechte Koordination müssen als die eigentlichen Schwachstellen der Büroarbeit angesehen werden, die entscheidend zu den hohen Kosten des Bürobereichs führen. Diese Schwachstellen können aber nur unzureichend oder überhaupt nicht in Mengengrößen ausgedrückt werden.

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Literaturhinweis

  1. Differenzierte Ausführungen zur Bedeutung der Durchlaufzeit im Büro finden Sie in dem vom Autor verfaßten Buch: “Durchlaufzeiten im Büro”-Prozeßorganisation und Aufgabenintegration als effizienter Weg zur Rationalisierung der Büroarbeit mit neuen Bürokommunikationstechniken Berlin 1985Google Scholar

Copyright information

© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 1986

Authors and Affiliations

  • H. Zangl

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