Zusammenfassung
Seit Beginn der 1990er-Jahre sind Bemühungen um eine systematische Qualitätssicherung und die Umsetzung von Qualitätsmanagement im deutschen Gesundheitswesen von großer Bedeutung. Vielfältige Initiativen zur Qualitätssicherung und dessen Management beziehen sich dabei historisch gesehen vor allem auf alle unmittelbar und mittelbar qualitätsrelevanten und -bestimmenden Faktoren im Gesundheitswesen und in der Gesundheitsversorgung. Die DIN EN ISO 9000 und DIN EN ISO 19011 sind internationale Normen, die sich mit dem Qualitäts- und Auditmanagement befassen. Die DIN EN ISO 9000 legt die Grundlagen für Qualitätsmanagementsysteme fest, während die DIN EN ISO 19011 Leitlinien für das Auditmanagement bereitstellt.
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Börchers, K. (2024). Universelle Normen mit Impulsen für das Qualitäts- und Auditmanagement nach DIN EN ISO 9000 und DIN EN ISO 19011. In: Agile Audits im Krankenhaus. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-44339-9_2
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