Zusammenfassung
Auch dieser Ratschlag ist vermutlich für alle Leser und Leserinnen selbstverständlich. Kundenorientierung heißt, die Bedürfnisse der Kunden zu kennen und zu verstehen und dies in Einklang zu bringen mit den vom Unternehmen angebotenen Produkten oder Dienstleistungen.
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Minar, E. (2024). Kundenorientierung fördern. In: Praxistipps für Nachwuchs-Führungskräfte. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-44030-5_48
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