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Chatbots und ChatGPT

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  • First Online:
Erfolgreiche Transformation zum digitalen Champion

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Zusammenfassung

Ein Chatbot (ursprünglich Chatterbot) ist eine intelligente Softwareanwendung, die darauf abzielt, menschliche Konversationen durch Text- oder Sprachinteraktionen, typischerweise online, nachzuahmen. Moderne Chatbots sind Systeme der künstlichen Intelligenz (KI), die in der Lage sind, ein Gespräch mit einem Benutzer in natürlicher Sprache zu führen und das Verhalten eines Menschen als Gesprächspartner zu simulieren (Bruns und Kowald 2023). Solche Technologien nutzen häufig Aspekte des Deep Learning und der Verarbeitung natürlicher Sprache.

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Authors and Affiliations

  1. IU Internationale Hochschule, Berlin, Berlin, Deutschland

    Marc Helmold

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  1. Marc Helmold
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Helmold, M. (2024). Chatbots und ChatGPT. In: Erfolgreiche Transformation zum digitalen Champion. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-44020-6_13

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  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-44019-0

  • Online ISBN: 978-3-658-44020-6

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