Zusammenfassung
Der Beitrag beschäftigt sich mit der Frage, wie Fach- und Führungskräfte der Sozialen Arbeit die Auswirkungen der digitalen Transformation in ihrer Berufspraxis erleben. Dazu werden Ergebnisse einer Befragung von 474 Fach- und Führungskräften der Sozialen Arbeit präsentiert. Im Fokus stehen folgende Teilfragen: 1) Wie nutzen und bewerten Fach- und Führungskräfte der Sozialen Arbeit digitale Technologien und Kommunikationsformen? 2) Nehmen sie den digitalen Wandel als Ausweitung ihres professionellen Handlungsspielraums oder eher als Einschränkung wahr? Es zeigt sich, dass Fach- und Führungskräfte Digitalisierung überwiegend als Gewinn sehen, aber oftmals Einschränkungen durch fehlende Technik und Datenschutzbestimmungen erleben. Führungskräfte betonen u. a. eine höhere Arbeitsbelastung und mangelnde Kontrolle, die sich aus der Führung von Teams aus der Distanz ergeben.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Literatur
Beranek, A., Hill, B., Sagebiel J.B. (2019). Digitalisierung und Soziale Arbeit – ein Diskursüberblick. In Soziale Passagen Vol. 11 (S. 225–242), https://doi.org/10.1007/s12592-019-00332-2
Berndt, C., B. Reimann-Bernhard, H. Gruhlke, K. Jevlasch, W. Müller (2020). Schulsozialarbeit in Sachsen in der Zeit der Corona – Pandemie. Evangelische Hochschule Dresden
Brandt, A.-S. (2020). Digitalisierung in der Gemeinwesenarbeit – Bedarfe und Herausforderungen von Fachkräften in der Sozialen Arbeit. In M. Wunder (Hrsg.) Digitalisierung und Soziale Arbeit. Transformationen und Herausforderungen (S.110–121). Bad Heilbrunn: Verlag Julius Klinkhardt
Campayo, S. (2020). Professionelles Handeln mit Blick auf Digitalisierung. In N. Kutscher, T. Ley, U. Seelmeyer, F. Siller, A. Tillmann, I. Zorn (Hrsg.) Handbuch. Soziale Arbeit und Digitalisierung (S. 290–301). Weinheim: Beltz Juventa
Drda-Kühn, K., Hahner, R., Schlenk, E. (2018). Mit Smartphone, Tablet und Sozialen Medien – Online – Beratung und – Therapie für die Generation der „Digital Natives“. In Zeitschrift „e – beratungsjournal.net.“ Heft 1, Artikel 3. (S. 27–37). https://www.e-beratungsjournal.net/?page_id=521 (Zugriff am 27.03.2023)
E-beratungsjournal.net (2017). Fachzeitschrift für Onlineberatung und computervermittelte Kommunikation Vol 13, Heft 2
Fischer, N., F. Heinzel, F. Lipowsky, I. Züchner (2020). Kinder und Jugendliche in der Corona – Krise: Herausforderungen und mögliche Ansätze für pädagogisches und politisches Handeln. Universität Kassel
Fitch, D. (2016). A Conceptual Framework for Information Technology in Social Work Practice. In: Advances in Social Work Vol. 16 No. 1. (S. 15–30). Verlag Springer. https://doi.org/10.18060/18291
Goldkind, L., & L. Wolf, J. Jones (2016). Late Adopters? How Social Workers Acquire Knowledge and Skills About Technology Tools. Journal of Technology in Human Services 34: 338–358.
Hartmann, C. (2020). Digitaler Klientenkontakt. In S. Ückert, H. Sürgit, G. Diesel (Hrsg.). Digitalisierung als Erfolgsfaktor für das Sozial – und Wohlfahrtswesen (S. 187–195). Baden – Baden: Nomos
Hettler, I. S. (2021). Schulsozialarbeit in der „neuen Normalität“. In Zeitschrift Sozial Extra Vol. 45 (S. 65–69). Wiesbaden: Springer Verlag. https://doi.org/10.1007/s12054-020-00355-7
Hoose, F., Schneiders, K., Schönauer, A. (2022). Von Robotern und Smartphones. Stand und Akzeptanz der Digitalisierung im Sozialsektor. In Wunder, M. (Hrsg.) Digitalisierung und Soziale Arbeit. Transformationen und Herausforderungen (S.97–109). Bad Heilbrunn: Verlag Julius Klinkhardt
Heinzelmann, F., T. Holzmeyer, K. Proschek, F. Sowa (2021). Digitalisierung als Projektionsfläche für Sehnsüchte und Ängste in Narrativen von wohnungslosen Menschen. In M. Wunder (Hrsg.) Digitalisierung und Soziale Arbeit. Transformationen und Herausforderungen (S. 143–156). Bad Heilbrunn: Verlag Julius Klinkhardt
Hörmann, M. (2018). Blended Counseling. Mediennutzung und Potenzialeinschätzung in Handlungsfeldern der Sozialen Arbeit. In Zeitschrift Soziale Arbeit (S.202–209). DZI (Eigenverlag Deutsches Zentralinstitut für soziale Fragen). https://doi.org/10.5771/0490-1606-2018-6-202
Lagsten, J., & Andersson, A. (2018). Use information systems in social work – challenges and an agenda for future research. European Journal of Social Work Vol. 21 (S. 850–862) https://doi.org/10.1080/13691457.2018.1423554
Lang, A. (2020). Digitalisierung in der Kita – Bildung und Teilhabe für alle Kinder! In M. Wunder (Hrsg.) Digitalisierung und Soziale Arbeit. Transformationen und Herausforderungen (S.172–188). Bad Heilbrunn: Verlag Julius Klinkhardt
Klein, A., & Pulver, C. (2020). Onlineberatung. In N. Kutscher, T. Ley, U. Seelmeyer, F. Siller, A. Tillmann, I. Zorn (Hrsg.) Handbuch. Soziale Arbeit und Digitalisierung (S. 190–200). Weinheim: Beltz Juventa
Klenk, T. (2022). Digitalisierung im Bereich sozialer Dienstleistungen – Eine Literaturstudie. DIFIS Duisburg/Bremen, https://difis.org/f/0570c5be7a.pdf (Zugriff am 25.5.2023)
Kreidenweis, H. (2020). Digitalisierung der Sozialwirtschaft – Herausforderungen für das Management sozialer Organisationen. In N. Kutscher, T. Ley, U. Seelmeyer, F. Siller, A. Tillmann, I. Zorn (Hrsg.): Handbuch Soziale Arbeit und Digitalisierung (S. 390–401). Weinheim: Beltz Juventa
Kutscher, N. (2020). Ethische Fragen Sozialer Arbeit im Kontext von Digitalisierung. In N. Kutscher, T. Ley, U. Seelmeyer, F. Siller, A. Tillmann, I. Zorn (Hrsg.) Handbuch. Soziale Arbeit und Digitalisierung (S. 347–361). Weinheim: Beltz Juventa
N. Kutscher, T. Ley, U. Seelmeyer, F. Siller, A. Tillmann, I. Zorn (Hrsg.). Handbuch Soziale Arbeit und Digitalisierung (Teil VI: Digitalisierung in Handlungsfeldern der Sozialen Arbeit, S. 439–610). Weinheim: Beltz Juventa
Neuhäuser, A. & Klein, M. (2019). Digitalisierung und Datenschutz in der Sozialen Arbeit. Katholische Hochschule Nordrhein – Westfalen. Köln
Reamer, F. D. (2013). The Digital and Electronic Revolution in Social Work: Rethinking the Meaning of Ethical Practice. In Ethics and Social Welfare Vol. 7 No. 1 (S. 2–19). https://doi.org/10.1080/17496535.2012.738694
Tillmann, A. & Weßel, A. (2021). Digitalisierung in der stationären Kinder- und Jugendhilfe – zur Relevanz von digitalen Medien und Medienbildung in einem vernachlässigten Bildungskontext. In Wunder, M. (Hrsg.) Digitalisierung und Soziale Arbeit. Transformationen und Herausforderungen (S.229–239). Bad Heilbrunn: Verlag Julius Klinkhardt
Tummers, L., & Rocco, P. (2015). Serving Clients When the Server Crashes: How Frontline Workers Cope with E‐Government Challenges. In Public Administration Review Vol. 75, 6. Ausgabe (S. 817–827), https://doi.org/10.1111/puar.12379
Seelmeyer, U. (2019). Soziale Arbeit und ihre Doppelrolle in der digitalen Transformation. In Zeitschrift Sozialmagazin 3. Ausgabe (S. 58–64). Weinheim: Beltz Juventa
Steiner, O. (2020). Social Work in the Digital Era: Theoretical, Ethical and Practical Considerations. In British Journal of Social Work Vol. 51, 4. Ausgabe (S. 3358–3374). https://doi.org/10.1093/bjsw/bcaa160
Stix, D. C. (2018). Soziale Onlinenetzwerke als pädagogische Handlungsräume. In Zeitschrift Sozial Extra Vol. 42 (S. 12–15). Wiesbaden: Springer Verlag https://doi.org/10.1007/s12054-018-0044-0
Will-Zocholl, M. & Hardering, F. (2020). Digitalisierung als Informatisierung in der sozialen Arbeit? In Zeitschrift Arbeit Band 29 Heft 2 (S. 123–142). Oldenburg: De Gruyter https://doi.org/10.1515/arbeit-2020-0010
Wunder, M. (2021). Streiflichter durch Theorien zur Digitalisierung – Digitalisierung als Gesellschafts-, Sozial- und Kulturtheorie und deren mögliche Relevanz für die Soziale Arbeit. In M. Wunder (Hrsg.) Digitalisierung und Soziale Arbeit. Transformationen und Herausforderungen (S.31–49). Bad Heilbrunn: Verlag Julius Klinkhardt
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2024 Der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Dreas, S.A., Kraehmer, S. (2024). Wie verändert die Digitalisierung die Berufspraxis von Fach- und Führungskräften in der Sozialen Arbeit?. In: Kolhoff, L. (eds) Aktuelle Diskurse in der Sozialwirtschaft V. Perspektiven Sozialwirtschaft und Sozialmanagement. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-43290-4_7
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-43290-4_7
Published:
Publisher Name: Springer VS, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-43289-8
Online ISBN: 978-3-658-43290-4
eBook Packages: Social Science and Law (German Language)