Zusammenfassung
In den letzten Jahrzehnten hat sich sowohl die Führungsforschung als auch die Führungspraxis grundlegend verändert und weiterentwickelt. Im Tourismus und in vielen touristischen Teilbranchen sind diese Veränderungen bisher nur eingeschränkt umgesetzt worden, sodass eine Betrachtung von Mitarbeiterführung im Tourismus umso wichtiger ist. Mitarbeiterführung, engl. Leadership, spielt dabei gerade auch bei der Veränderung von Arbeitswelten, Unternehmenskultur und Arbeitstätigkeiten in Richtung New Work eine zentrale Rolle, da beispielsweise die Mitbestimmung und Wertschätzung der Mitarbeitenden auch immer maßgeblich von den Verhaltensweisen der direkten Führungsverantwortlichen abhängig sind. Umso erfreulicher ist es, dass es mit Konzepten wie Servant Leadership auch Führungsansätze gibt, die in touristischen Unternehmen bereits sehr erfolgreich angewendet werden. Dieser Beitrag liefert deshalb einen Überblick über wissenschaftliche Führungsansätze und betrachtet aktuelle Trends sowie Besonderheiten von Leadership im Tourismus.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Literatur
Antoni, C. H., & Syrek, C. (2017). Digitalisierung der Arbeit: Konsequenzen für Führung und Zusammenarbeit. Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für Angewandte Organisationspsychologie (GIO), 48(4), 247–258. https://doi.org/10.1007/s11612-017-0391-5.
Avolio, B. J., & Gardner, W. L. (2005). Authentic leadership development: Getting to the root of positive forms of leadership. The Leadership Quarterly, 16(3), 315–338. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2005.03.001.
Bass, B. M. (1999). Two decades of research and development in transformational leadership. European Journal of Work and Organizational Psychology, 8(1), 9–32. https://doi.org/10.1080/135943299398410.
Bavik, A. (2020). A systematic review of the servant leadership literature in management and hospitality. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 32(1), 347–382. https://doi.org/10.1108/ijchm-10-2018-0788.
Bono, J. E., & Judge, T. A. (2004). Personality and transformational and transactional leadership: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 89(5), 901. https://doi.org/10.1037/0021-9010.89.5.901.
Chang, C. (2023). Zeitgemäßes und innovatives Personalmanagement. In H. Bohne (Hrsg.), Arbeitswelt Hotellerie: Erfolgreiche Fachkräftegewinnung, kooperative Führungskultur und nachhaltige Personalentwicklung.
Chang, C., & Werther, S. (2023). Mitarbeiterführung im digitalen Zeitalter – Potenziale und Handlungsbedarf im Tourismus. In M. A. Gardini & G. Sommer (Hrsg.), Digital Leadership im Tourismus: Digitalisierung und Künstliche Intelligenz als Wettbewerbsfaktoren der Zukunft (S. 125–146). Springer Fachmedien Wiesbaden.
Chang, C., & Werther, S. (2021). Talent management innovations in the hospitality industry: Insights from the winners of the hospitality HR award. In S. Jooss, R. Burbach, & H. Ruël (Hrsg.), Talent management innovations in the international hospitality industry (S. 127–151). Emerald Publishing Limited.
Chang, W., Liu, A., Wang, X., & Yi, B. (2020). Meta-analysis of outcomes of leader–member exchange in hospitality and tourism: What does the past say about the future? International Journal of Contemporary Hospitality Management, 32(6), 2155–2173.
Gastil, J. (1994). A definition and illustration of democratic leadership. Human Relations, 47(8), 953–975. https://doi.org/10.1177/001872679404700805.
Greenleaf, R. K. (1979). Servant-leadership: A journey into the nature of legitimate power and greatness. Business Horizons, 22(3), 91–92. https://doi.org/10.1016/0007-6813(79)90092-2.
Gui, C., Luo, A., Zhang, P., & Deng, A. (2020). A meta-analysis of transformational leadership in hospitality research. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 32(6), 2137–2154. https://doi.org/10.1108/ijchm-05-2019-0507.
Kane, G. C., Phillips, A. N., Copulsky, J., & Andrus, G. (2019). How digital leadership is(n’t) different. MIT Sloan Management Review, 60(3), 34–39.
Lewin, K. (1950). The consequences of an authoritarian and democratic leadership. In A. W. Gouldner (Hrsg.), Studies in leadership (S. 409–417). Harper & Row.
Harms, P. D., & Credé, M. (2010). Emotional intelligence and transformational and transactional leadership: A meta-analysis. Journal of Leadership & Organizational Studies, 17(1), 5–17. https://doi.org/10.1177/1548051809350894.
Hoch, J. E., Bommer, W. H., Dulebohn, J. H., & Wu, D. (2018). Do ethical, authentic, and servant leadership explain variance above and beyond transformational leadership? A meta-analysis. Journal of Management, 44(2), 501–529. https://doi.org/10.1177/0149206316665461.
Lussier, R. N. & Achua, C. F. (2022). Leadership: Theory, Application & Skill Development. Sage Publications.
Mayer, D. M., Kuenzi, M., Greenbaum, R., Bardes, M., & Salvador, R. (2009). How low does ethical leadership flow? Test of a trickle-down model. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 108(1), 1–13. https://doi.org/10.1016/j.obhdp.2008.04.002.
Miao, C., Humphrey, R. H., & Qian, S. (2018). Emotional intelligence and authentic leadership: A meta-analysis. Leadership & Organization Development Journal, 39(5), 679–690. https://doi.org/10.1108/LODJ-02-2018-0066.
Möltner, H., Benkhofer, S., & Hülsbeck, M. (2016, April 8). Gesunde Führung. Begleitstudie zur Mindful Leadership Konferenz am 8./9. April 2016 an der Universität Witten/Herdecke.
Hanna, A. A., Smith, T. A., Kirkman, B. L., & Griffin, R. W. (2021). The emergence of emergent leadership: A comprehensive framework and directions for future research. Journal of Management, 47(1), 76–104. https://doi.org/10.1177/0149206320965683.
Sauer, S., Andert, K., Kohls, N., & Müller, G. F. (2011). Mindful Leadership: Sind achtsame Führungskräfte leistungsfähigere Führungskräfte? Gruppendynamik und Organisationsberatung, 42(4), 339–349. https://doi.org/10.1007/s11612-011-0164-5.
Seliger, R. (2014). Positive leadership: Die Revolution in der Führung. Schäffer-Poeschel.
Spears, L.C. (2010). Character and Servant Leadership: Ten Characteristics of Effective, Caring Leaders. The Journal of Virtues and Leadership, 1(1), 25–30.
Srivastava, P., & Jain, S. (2017). A leadership framework for distributed self-organized scrum teams. Team Performance Management: An International Journal, 23(5/6), 293–314. https://doi.org/10.1108/tpm-06-2016-0033.
Stone, A. G., Russell, R. F., & Patterson, K. (2003). Transformational versus servant leadership: A difference in leader focus. Leadership & Organization Development Journal, 25(4), 349–361. https://doi.org/10.1108/01437730410538671.
Vonderlin, R., Biermann, M., Bohus, M., & Lyssenko, L. (2020). Mindfulness-based programs in the workplace: A meta-analysis of randomized controlled trials. Mindfulness, 11(7), 1579–1598. https://doi.org/10.1007/s12671-020-01328-3.
Von der Oelsnitz, D. (2012). Einführung in die systemische Personalführung. Carl-Auer-Verlag.
Wang, G., Oh, I. S., Courtright, S. H., & Colbert, A. E. (2011). Transformational leadership and performance across criteria and levels: A meta-analytic review of 25 years of research. Group & organization management, 36(2), 223–270. https://doi.org/10.1177/1059601111401017.
Werther, S. (2013). Geteilte Führung: Ein Paradigmenwechsel in der Führungsforschung. Springer Fachmedien Wiesbaden.
Yukl, G., & Gardner, W. L. (2019). Leadership in organizations. Pearson Education.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2024 Der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Werther, S. (2024). New Work und Leadership – ein konzeptioneller Überblick. In: Chang, C., Gardini, M.A., Werther, S. (eds) New Work, Leadership und Human Resources Management im Tourismus. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-42932-4_8
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-42932-4_8
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-42931-7
Online ISBN: 978-3-658-42932-4
eBook Packages: Business and Economics (German Language)