Zusammenfassung
Ein Unternehmen muss zunächst die Buying Personas und ihre Customer Journeys verstehen: Welche wesentlichen Käufertypen gibt es? Über welche Kommunikationskanäle informieren sie sich und an welchem Content sind sie interessiert?
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Dach, C. (2023). Buying Personas und Customer Journeys. In: Inbound-Marketing für B2B-Unternehmen. essentials. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-42262-2_3
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