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Ableitung eines neuen kennzahlenbasierten Analyse- und Bewertungsansatzes

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Systematischer Ansatz zur kennzahlenbasierten Analyse und Bewertung von indirekten Prozessen im Kontext von Operational Excellence

Part of the book series: BestMasters ((BEST))

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Zusammenfassung

Im folgenden Abschnitt wird ein neuer Ansatz erarbeitet, der die in Kapitel 2 festgelegten Methodenanforderungen im bestmöglichen Umfang erfüllen soll. Die Betrachtung des Stands der Wissenschaft stellt hierfür die Grundlage dar, um bereits vorhandene Erkenntnisse und als positiv erachtete Herangehensweisen in die neue Analyse- und Bewertungsmethodik mit einfließen zu lassen.

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Notes

  1. 1.

    Vgl. Schuh et al., 2010, S. 269

  2. 2.

    Vgl. Ballerio, 2016, S. 268

  3. 3.

    Vgl. Best und Weth, 2010, S. 77–78

  4. 4.

    Vgl. Brenner, 2018, S. 17–18

  5. 5.

    Vgl. Wagner und Lindner, 2022, S. 26, 32

  6. 6.

    Vgl. Pfeffer, 2014, S. 53–54

  7. 7.

    Vgl. Schmelzer und Sesselmann, 2020, S. 414–415

  8. 8.

    Vgl. Schmelzer und Sesselmann, 2001, S. 330

  9. 9.

    Vgl. George, 2003, S. 28, 36, 42

  10. 10.

    Vgl. Ballerio, 2016, S. 268

  11. 11.

    Vgl. Wiegand, 2018, S. 118

  12. 12.

    Vgl. Best und Weth, 2010, S. 147

  13. 13.

    Vgl. Balsliemke und Behrens, 2019, S. 3–4

  14. 14.

    Vgl. George, 2003, S. 118

  15. 15.

    Vgl. Wagner und Lindner, 2022, S. 10–11

  16. 16.

    Vgl. Wiegand, 2018, S. 99–100

  17. 17.

    Vgl. Brenner, 2018, S. 12–13

  18. 18.

    Vgl. Best und Weth, 2010, S. 147–148

  19. 19.

    Vgl. Magenheimer, 2014, S. 8–9

  20. 20.

    Vgl. Hierzer, 2020, S. 99

  21. 21.

    Vgl. Balsliemke und Behrens, 2019, S. 3

  22. 22.

    Vgl. Best und Weth, 2010, S. 149

  23. 23.

    Vgl. Balsliemke und Behrens, 2019, S. 4

  24. 24.

    Vgl. Salam, 2008, S. 18

  25. 25.

    Vgl. Aquino et al., 2021, S. 1716

  26. 26.

    Vgl. Kuruba und Chitimalla, 2018, S. 343

  27. 27.

    Vgl. Hierzer, 2020, S. 98

  28. 28.

    Vgl. George, 2003, S. 3

  29. 29.

    Vgl. George, 2003, S. x–xi

  30. 30.

    Vgl. Schmelzer und Sesselmann, 2020, S. 418–420

  31. 31.

    Vgl. Schmelzer und Sesselmann, 2001, S. 331

  32. 32.

    Vgl. Hierzer, 2020, S. 198–199

  33. 33.

    Vgl. Wagner und Lindner, 2022, S. 55

  34. 34.

    Vgl. Töpfer, 2007, S. 176–177

  35. 35.

    Vgl. Hierzer, 2020, S. 199–201

  36. 36.

    Vgl. Schmelzer und Sesselmann, 2020, S. 420

  37. 37.

    Vgl. Kuruba und Chitimalla, 2018, S. 343

  38. 38.

    Vgl. Armbruster Santiago, 2015, S. 1–10

  39. 39.

    Vgl. Turner et al., 2002, S. 103–107

  40. 40.

    Vgl. Pyzdek, 2013, S. 313

  41. 41.

    Vgl. Brenner, 2018, S. 106–107

  42. 42.

    Vgl. George, 2003, S. 3, 10, 55, 127

  43. 43.

    Vgl. Pyzdek, 2013, S. 314

  44. 44.

    Vgl. Brenner, 2018, S. 101

  45. 45.

    Vgl. Hierzer, 2020, S. 151, 170

  46. 46.

    Vgl. Wagner und Lindner, 2022, S. 217–218

  47. 47.

    Vgl. Brenner, 2018, S. 101

  48. 48.

    Vgl. Best und Weth, 2010, S. 88

  49. 49.

    Vgl. Wagner und Lindner, 2022, S. 217–219

  50. 50.

    Vgl. Wagner und Lindner, 2022, S. 217–219

  51. 51.

    Vgl. Best und Weth, 2010, S. 78–80

  52. 52.

    Vgl. Kühn und Bayer, 2013, S. 145

  53. 53.

    Vgl. Kühn und Karagiannis, 2001, S. 1166–1167

  54. 54.

    Vgl. Becker, 2018, S. 234–235

  55. 55.

    Vgl. Best und Weth, 2010, S. 78–79

  56. 56.

    Vgl. Wagner und Lindner, 2022, S. 106, 183–184

  57. 57.

    Vgl. Isbruch und Batzlen, 2011, S. 522

  58. 58.

    Vgl. Wagner und Lindner, 2022, S. 175

  59. 59.

    Vgl. Keyte und Locher, 2016, S. 30

  60. 60.

    Vgl. Wagner und Lindner, 2022, S. 108, 166

  61. 61.

    Vgl. Ullmann, 2009, S. 44

  62. 62.

    Vgl. Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat / Bundesverwaltungsamt, 2021, S. 183

  63. 63.

    Vgl. Pedro Martim Lota et al., 2019, S. 2108–2110

  64. 64.

    Vgl. Dumas et al., 2018, S. 166

  65. 65.

    Vgl. Dumas et al., 2018, S. 170

  66. 66.

    Vgl. Best und Weth, 2010, S. 70

  67. 67.

    Vgl. Dumas et al., 2018, S. 165–166

  68. 68.

    Vgl. Dumas et al., 2018, S. 266–267

  69. 69.

    Vgl. George, 2003, S. 26–27

  70. 70.

    Vgl. Schmelzer und Sesselmann, 2020, S. 400

  71. 71.

    Vgl. Schmelzer und Sesselmann, 2020, S. 401

  72. 72.

    Vgl. Wagner und Lindner, 2022, S. 191

  73. 73.

    Vgl. Dumas et al., 2018, S. 166–167

  74. 74.

    Vgl. Graafmans et al., 2021, S. 277–279

  75. 75.

    Vgl. Boersma et al., 2019, S. 187–189

  76. 76.

    Vgl. Hierzer, 2020, S. 87–91

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Authors and Affiliations

  1. Utzenhofen, Deutschland

    Patrick Eichenseer

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  1. Patrick Eichenseer
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Eichenseer, P. (2023). Ableitung eines neuen kennzahlenbasierten Analyse- und Bewertungsansatzes. In: Systematischer Ansatz zur kennzahlenbasierten Analyse und Bewertung von indirekten Prozessen im Kontext von Operational Excellence. BestMasters. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-42240-0_4

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

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