Zusammenfassung
Mit den im vorherigen Kapitel erörterten Kriterien wurden klare Anforderungen definiert, welche eine kennzahlenbasierte Methodik zur Analyse und Bewertung von indirekten Prozessen im Kontext von OpEx mit sich bringen muss. Im nächsten Schritt sind vorhandene Methoden, die bereits zur Prozessanalyse und -bewertung genutzt werden, im Hinblick auf den Erfüllungsgrad dieser Kriterien zu untersuchen. Ziel dieser Untersuchung ist einerseits, einen Überblick über die bereits existierenden Analyse- und Bewertungsherangehensweisen zu erhalten.
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Notes
- 1.
Wagner und Lindner, 2022, S. 11
- 2.
Vgl. Pfeffer, 2014, S. 28–31
- 3.
Vgl. Kersten, 2016, S. 146
- 4.
Vgl. Wagner und Lindner, 2022, S. 54–55
- 5.
Vgl. Becker, 2018, S. 154–159
- 6.
Vgl. Kersten, 2016, S. 146
- 7.
Vgl. Becker, 2018, S. 162–163
- 8.
Vgl. Wagner und Lindner, 2022, S. 14
- 9.
Vgl. Balsliemke und Behrens, 2019, S. 18–19
- 10.
Vgl. Kersten, 2016, S. 146
- 11.
Vgl. Becker, 2018, S. 162–163
- 12.
Vgl. Roth, 2010, S. 8
- 13.
Vgl. Becker, 2018, S. 163
- 14.
Vgl. Wagner und Lindner, 2022, S. 53–54
- 15.
Vgl. Kersten, 2016, S. 146
- 16.
Vgl. Wagner und Lindner, 2022, S. 14, 32
- 17.
Vgl. Becker, 2018, S. 160
- 18.
Vgl. Balsliemke und Behrens, 2019, S. 19–20
- 19.
Vgl. Wagner und Lindner, 2022, S. 67–68
- 20.
Vgl. Wagner und Lindner, 2022, S. 68–71
- 21.
Vgl. Kersten, 2016, S. 120
- 22.
Vgl. Sonntag, 2015, S. 1–4
- 23.
Vgl. Balsliemke und Behrens, 2019, S. 19–20
- 24.
Vgl. Roth, 2010, S. 3
- 25.
Vgl. Wagner und Lindner, 2022, S. 68–71
- 26.
Vgl. Sonntag, 2015, S. 1–4
- 27.
Vgl. Best und Weth, 2010, S. 69–72
- 28.
Vgl. Weiß et al., 2014, S. 41–43
- 29.
Vgl. Hallbauer et al., 2015, S. 1–3
- 30.
Vgl. Herbig und Schewe, 2020, S. 39
- 31.
Vgl. Weiß et al., 2014, S. 41–43
- 32.
Vgl. Hallbauer et al., 2015, S. 1–3
- 33.
Vgl. Wagner und Lindner, 2022, S. 72–74
- 34.
Vgl. Balsliemke und Behrens, 2019, S. 11–12
- 35.
Vgl. Brenner, 2018, S. 14
- 36.
Vgl. Hierzer, 2020, S. 150–154
- 37.
Vgl. Wiegand, 2018, S. 65, 98–99
- 38.
Vgl. Steinhoff und Pointner, 2016, S. 67–68
- 39.
Vgl. Tautrim, 2014, o.S.
- 40.
Vgl. Krüger und Sieckmann, 2017, S. 176–177
- 41.
Vgl. Steinhoff und Pointner, 2016, S. 67–68
- 42.
Vgl. Krüger und Sieckmann, 2017, S. 176–177
- 43.
Vgl. Balsliemke und Behrens, 2019, S. 20–22
- 44.
Vgl. Wiegand, 2018, S. 97–98
- 45.
Vgl. Steinhoff und Pointner, 2016, S. 65–66
- 46.
Vgl. Tautrim, 2014, o.S.
- 47.
Vgl. Hierzer, 2020, S. 155–157
- 48.
Vgl. Pfeffer, 2014, S. 70–80
- 49.
Vgl. Isbruch und Batzlen, 2011, S. 521–522
- 50.
Vgl. Prackwieser und Eckert, 2013, S. 193–194
- 51.
Vgl. Becker, 2018, S. 229–234
- 52.
Vgl. Prackwieser und Eckert, 2013, S. 189, 200
- 53.
Vgl. Isbruch und Batzlen, 2011, S. 522
- 54.
Vgl. Becker, 2018, S. 235
- 55.
Vgl. Balsliemke und Behrens, 2019, S. 15–17
- 56.
Vgl. Hofmann, 2020, S. 84–86
- 57.
Vgl. Herbig und Schewe, 2020, S. 33
- 58.
Vgl. Hierzer, 2020, S. 147–149
- 59.
Vgl. Kersten, 2016, S. 135
- 60.
Vgl. Hierzer, 2020, S. 147–149
- 61.
Vgl. Hofmann, 2020, S. 86
- 62.
Vgl. Dahm und Brückner, 2014, S. 70–72
- 63.
Vgl. Krüger und Sieckmann, 2017, S. 56–57
- 64.
Vgl. Hering, 2019, S. 39–45
- 65.
Vgl. Ullmann, 2009, S. 31
- 66.
Vgl. Dahm und Brückner, 2014, S. 70–72
- 67.
Vgl. Krüger und Sieckmann, 2017, S. 56–57
- 68.
Vgl. Heitzer und Fischer, 2008, S. 316
- 69.
Vgl. REFA Bundesverband e. V. und Deutsche MTM-Vereinigung e. V., 2005, S. 171–172
- 70.
Vgl. Steinhoff und Pointner, 2016, S. 30
- 71.
Vgl. Ullmann, 2009, S. 43
- 72.
Vgl. Heitzer und Fischer, 2008, S. 316
- 73.
Vgl. REFA Bundesverband e. V. und Deutsche MTM-Vereinigung e. V., 2005, S. 171–172
- 74.
Vgl. Ullmann, 2009, S. 43
- 75.
Vgl. REFA – Verband für Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung, 2016, S. 187–189
- 76.
Vgl. Ullmann, 2009, S. 62
- 77.
Vgl. Heitzer und Fischer, 2008, S. 316
- 78.
Vgl. REFA – Verband für Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung, 2016, S. 187–189
- 79.
Vgl. Ullmann, 2009, S. 62
- 80.
Vgl. Hofmann, 2020, S. 90–92
- 81.
Vgl. Roth, 2010, S. 4–5
- 82.
Vgl. Hofmann, 2020, S. 90–92
- 83.
Vgl. Roth, 2010, S. 4–5
- 84.
Object Management Group, 2014
- 85.
Vgl. Object Management Group, 2014
- 86.
Vgl. Herbig und Schewe, 2020, S. 44
- 87.
Vgl. Wagner und Lindner, 2022, S. 101
- 88.
Vgl. Object Management Group, 2013.
- 89.
Vgl. Object Management Group, 2013, S. 23
- 90.
Vgl. Murzek et al., 2013, S. 99–101
- 91.
Vgl. Object Management Group, 2013
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Eichenseer, P. (2023). Stand der Wissenschaft. In: Systematischer Ansatz zur kennzahlenbasierten Analyse und Bewertung von indirekten Prozessen im Kontext von Operational Excellence. BestMasters. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-42240-0_3
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