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Innovative Preismetriken für Dienstleistungen

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Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement

Part of the book series: Forum Dienstleistungsmanagement ((FD))

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Zusammenfassung

Die Digitalisierung eröffnet vielfältige Möglichkeiten der gemeinsamen Wertkreation. Allerdings ergeben sich auch Auswirkungen der Digitalisierung auf die Wertrealisation. Der Dienstleister muss zumindest einen Teil des gemeinsam geschaffenen Werts für sich monetarisieren können. Das ist Aufgabe der Preisgestaltung und der Preispräsentation, die durch die verwendete Preismetrik beeinflusst werden. In diesem Beitrag wird aufgezeigt, wie die Digitalisierung innovative Preismetriken ermöglicht und welche Konsequenzen sich für die Wertrealisation ergeben.

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Authors and Affiliations

  1. RPTU Kaiserslautern-Landau, Kaiserslautern, Deutschland

    Stefan Roth, Marcel Mallach & Sebastian Düppre

Authors
  1. Stefan Roth
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  2. Marcel Mallach
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  3. Sebastian Düppre
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Corresponding author

Correspondence to Stefan Roth .

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Editors and Affiliations

  1. Marketing und Unternehmensführung, Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, Universität Basel, Basel, Basel Stadt, Schweiz

    Manfred Bruhn

  2. Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement, Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften, Universität Hohenheim, Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland

    Karsten Hadwich

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Roth, S., Mallach, M., Düppre, S. (2023). Innovative Preismetriken für Dienstleistungen. In: Bruhn, M., Hadwich, K. (eds) Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement. Forum Dienstleistungsmanagement. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-41813-7_6

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

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