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Social Media Business

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Digital Business

  • 1820 Accesses

Zusammenfassung

Im dritten Kapitel werden die sozialen Medien und Web 2.0 definiert und die Komponenten des Four Factors Models für soziale Medien erklärt. Aufbauend hierauf werden die Arten von Social-Media-Anwendungen sowie die verschiedenen Gruppen von Social-Media-Nutzern und ihre Aktivitäten dargestellt. Neuere Entwicklungen wie der Metaverse-Ansatz werden mit seinen Chancen und Risiken beschrieben und das Problem der digitalen Desinformation und mögliche Kontrollmechanismen erläutert. Abgeschlossen wird das 3. Kapitel mit der Beschreibung der Erfolgsfaktoren des Social Media Business.

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Notes

  1. 1.

    Vgl. zu Kap. 3 Social Media Business im Folgenden Wirtz (2020), S. 73 ff.; Wirtz (2021), S. 63 ff.; Wirtz (2022), S. 271 ff.

  2. 2.

    Vgl. Stelzner (2020).

  3. 3.

    Vgl. Statista (2022).

  4. 4.

    Vgl. Beisch/Koch (2021), S. 488.

  5. 5.

    Vgl. ARD/ZDF (2014); Beisch/Koch (2021), S. 491.

  6. 6.

    Vgl. Wirtz/Elsäßer (2012), S. 514.

  7. 7.

    Vgl. O’Reilly (2005); Little (2006).

  8. 8.

    Vgl. Kaplan/Haenlein (2010), S. 61.

  9. 9.

    Vgl. Kaplan/Haenlein (2010), S. 61.

  10. 10.

    Inhalte basierend auf Kaplan/Haenlein (2010), S. 60 f.

  11. 11.

    Vgl. Wirtz/Nitzsche/Ullrich (2014), S. 65.

  12. 12.

    Vgl. im Folgenden Wirtz/Schilke/Ullrich (2010), S. 276 ff.

  13. 13.

    Vgl. Wirtz/Piehler/Ullrich (2013).

  14. 14.

    Inhalte basierend auf Wirtz/Schilke/Ullrich (2010), S. 279.

  15. 15.

    Vgl. Beynon-Davies (2013), S. 101 ff.

  16. 16.

    Vgl. Weinberg (2014), S. 8.

  17. 17.

    Vgl. Hettler (2010), S. 125 ff.

  18. 18.

    Vgl. Hettler (2010), S. 38 f.

  19. 19.

    Vgl. Wirtz/Nitzsche/Ullrich (2014).

  20. 20.

    Vgl. Wirtz/Schilke/Ullrich (2010), S. 292.

  21. 21.

    Vgl. Wirtz/Göttel (2016), S. 97 ff.

  22. 22.

    Vgl. Dahnil et al. (2014), S. 119.

  23. 23.

    Inhalte basierend auf Enderle/Wirtz (2008), S. 37.

  24. 24.

    Vgl. Laudon/Traver (2017), S. 689.

  25. 25.

    Vgl. Buggisch (2021).

  26. 26.

    Vgl. Buggisch (2021).

  27. 27.

    Vgl. im Folgenden Przepiorka (2006), S. 14.

  28. 28.

    Vgl. Evans (2010), S. 20.

  29. 29.

    Vgl. Wirtz/Göttel (2016), S. 112 f.

  30. 30.

    Vgl. Forbes (2016).

  31. 31.

    Vgl. Zarrella (2013), S. 221.

  32. 32.

    Vgl. Wirtz (2016a), S. 382.

  33. 33.

    Vgl. Scholz (2017), S. 8.

  34. 34.

    Vgl. Scholz (2017), S. 109.

  35. 35.

    Vgl. Anderson (2015), S. 6.

  36. 36.

    Vgl. iTech Post (2016).

  37. 37.

    Datenquelle: Meta (2023).

  38. 38.

    Vgl. Mystakidis (2022), S. 486.

  39. 39.

    Vgl. Mystakidis (2022), S. 486.

  40. 40.

    Vgl. Linden Research (2022).

  41. 41.

    Vgl. McKinsey & Company (2022), S. 7.

  42. 42.

    Vgl. Citi (2022), S. 3.

  43. 43.

    Vgl. GWI (2022).

  44. 44.

    Vgl. Takle (2021).

  45. 45.

    Vgl. Li/Bernoff (2008), S. 5 ff.

  46. 46.

    Inhalte basierend auf Li/Bernoff (2008), S. 5.

  47. 47.

    Vgl. Wirtz/Göttel/Daiser (2017), S. 103 ff.

  48. 48.

    Vgl. DIM – Deutsches Institut für Marketing (2018), S. 5.

  49. 49.

    Vgl. DIM – Deutsches Insititut für Marketing (2012), S. 8 f.

  50. 50.

    Vgl. Hölig/Hasebrink (2018), S. 17.

  51. 51.

    Vgl. Hölig/Behre/Schulz (2022), S. 21.

  52. 52.

    Riese (2017).

  53. 53.

    Vgl. im Folgenden Wardle (2017); Farte/Obada (2018), S. 31 f.; Zimmermann/Kohring (2018), S. 530 ff.

  54. 54.

    Vgl. Zimdars (2016), S. 2.

  55. 55.

    Vgl. Weissmann (2015); Bump (2016); Murtha (2016).

  56. 56.

    Vgl. im Folgenden Wardle (2017).

  57. 57.

    Vgl. Woolley/Howard (2017), S. 6.

  58. 58.

    Vgl. Woolley/Howard (2017).

  59. 59.

    Vgl. Bessi/Ferrara (2016).

  60. 60.

    Vgl. Berger (2016).

  61. 61.

    Vgl. Broderick (2017).

  62. 62.

    Vgl. Kilian/Langner (2010), S. 135.

  63. 63.

    Vgl. Conard (2009), S. 87.

  64. 64.

    Vgl. Universal McCann (2013), S. 56.

  65. 65.

    Vgl. Wirtz (2016a), S. 382 f.

Literatur

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Authors and Affiliations

  1. Lehrstuhl für Informations- und Kommunikationsmanagement, Deutsche Universität für Verwaltungswissenschaften Speyer, Speyer, Deutschland

    Bernd W. Wirtz

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  1. Bernd W. Wirtz
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Wirtz, B.W. (2024). Social Media Business. In: Digital Business. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-41467-2_3

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-41466-5

  • Online ISBN: 978-3-658-41467-2

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