Zusammenfassung
Am Anfang sieht alles immer sehr komplex und irgendwie schwer aus und unsere Aufgabe ist es nun, diesen Einstieg zu erleichtern. Am besten gelingt das, wenn wir mit den Basics beginnen. In unserem Fall geht es zunächst einmal darum, ein gemeinsames Verständnis für die Begriffe Risiko, Risikomanagement, Krisenmanagement, Fehlermanagement sowie organisationale Resilienz herzustellen. Danach werfen wir einen Blick auf die grundsätzlichen Kompetenzen, die für einen ganzheitlichen Ansatz in diesen Bereich sowie die Etablierung einer entsprechenden Kultur im Unternehmen benötigt werden.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Literatur
Behringer, S. (2017). Unternehmenssanierung. Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3802-2
Bloemer, V. R. (2008). Interim Management: Top-Kräfte auf Zeit: Aufgaben – Auswahl – Kosten (3. Aufl.). Walhalla Metropolitan. Walhalla und Praetoria.
Danner-Schröder, A., & Geiger, D. (2016). Organisationale Resilienz: Wie Unternehmen Krisen erfolgreich bewältigen können. Zeitschrift Führung + Organisation, 85(03), 201–208.
Diederichs, M. (2017). Risikomanagement und Risikocontrolling (4. Aufl.). Finance Competence. Franz Vahlen. https://doi.org/10.15358/9783800652495
van Dyck, C., Frese, M., Baer, M., & Sonnentag, S. (2005). Organizational error management culture and its impact on performance: a two-study replication. The Journal of Applied Psychology, 90(6), 1228–1240. https://doi.org/10.1037/0021-9010.90.6.1228
Encyclopædia Britannica. (1974). The new encyclopædia Britannica: In 30 volumes (15. Aufl.). Encyclopædia Britannica.
Festinger, L. (1957). A theory of cognitive dissonance (st. Publ.). Stanford University Press.
Fischer, S., Frese, M., Mertins, J. C., & Hardt-Gawron, J. V. (2018). The role of error management culture for firm and individual innovativeness. Applied Psychology, 67(3), 428–453. https://doi.org/10.1111/apps.12129
Frese, M., & Keith, N. (2015). Action errors, error management, and learning in organizations. Annual review of psychology, 66, 661–687. https://doi.org/10.1146/annurev-psych-010814-015205
Greener, I. (2006). Nick Leeson and the collapse of barings bank: Socio-technical networks and the ‘rogue trader’. Organization, 13(3), 421–441. https://doi.org/10.1177/1350508406063491
Hagen, J. U. (2017). Fatale Fehler. Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-55484-5
Henschel, T., & Salzmann, J. (2021). Best practice im Krisenmanagement von KMU. Controller Magazin, (46), 35–41.
Hopfener, A., & Bier, S. (2018). Risikomanagement im Zeitalter der Digitalisierung: Rolle und Herausforderungen. Risiko Manager, 9, 10–16.
Horvath, D., Klamar, A., Keith, N., & Frese, M. (2021). Are all errors created equal? Testing the effect of error characteristics on learning from errors in three countries. European Journal of Work and Organizational Psychology, 30(1), 110–124. https://doi.org/10.1080/1359432X.2020.1839420
Imai, M. (2021). Strategic Kaizen: Using flow, synchronization, and leveling [FSL™] assessment to measure and strengthen operational performance. McGraw Hill.
Kaiser, S., Paust, R., & Kampe, T. (2007). Externe Mitarbeiter: Erfolgreiches Management externer Professionals, Freelancer und Dienstleister. Linde international. Linde Verlag Wien.
Kolb, S., & Welter, F. (2006). Turnaround-Management in KMU: Krisen erkennen, bewältigen und vorsorgen. In S. Kraus (Hrsg.), Entrepreneurship: Theorie und Fallstudien zu Gründungs-, Wachstums- und KMU-Management (S. 219–232). facultas wuv universitätsverlag.
Kotter, J. P. (2001). What Leaders Really Do. Harvard Business Review, 79, 85–98.
Lee, J., & Miesing, P. (2017). How entrepreneurs can benefit from failure management. Organizational Dynamics, 46(3), 157–164. https://doi.org/10.1016/j.orgdyn.2017.03.001
Misner, I. R., & Morris, J. (2017). Givers gain:: The BNI story. Paradigm Pub.International.
Obmann, C. (2017, März 10). Fehlermanagement in Unternehmen: Perfekt war gestern. Handelsblatt. https://www.handelsblatt.com/karriere/fehlermanagement-in-unternehmen-perfekt-war-gestern/19495162.html
Peachey, A. N. (2011). Great financial disasters of our time (3. Aufl.). Neue betriebswirtschaftliche Studienbücher: Bd. 21. Berliner Wissenschafts-Verlag.
Philipsen, G., & Ziemer, F. (2014). Mit Resilienz zu nachhaltigem Unternehmenserfolg. Wirtschaftsinformatik & Management, 6(2), 68–76. https://doi.org/10.1365/s35764-014-0405-9
Phillips, K. W., Liljenquist, K. A., & Neale, M. A. (2009). Is the pain worth the gain? The advantages and liabilities of agreeing with socially distinct newcomers. Personality & Social Psychology Bulletin, 35(3), 336–350. https://doi.org/10.1177/0146167208328062
Romeike, F. (2018). Risikomanagement. Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-13952-0
Smith, R. (1979). A simulator study of the interaction of pilot workload with errors, vigilance, and decisions (No. NASA-TM-78482).
Steers, R. M., Nardon, L., & Sanchez-Runde, C. J. (2016). Management across cultures: Developing global competencies (3. Aufl.). Cambridge University Press. https://doi.org/10.1017/CBO9781316584583
Stiehm, J., & Townsend, N. (2002). The U.S. Army War College: Military education in a democracy. Temple University Press.
Vanini, U., & Gutacker, H. (2019). Rollen und Zufriedenheit von Risikomanagern – Ergebnisse einer Befragung in Deutschland und der Schweiz. Controller Magazin, 44, 58–64.
Vanini, U., & Kempcke, A. (2020). Risikomanager als Business Partner? Ergebnisse einer Qualitativen Befragung. Controller Magazin, 45, 17–23.
Vorbringer, M., & Schlätzer, T. (2020). Digitalisierung & Risikomanagement. In A. Mahnke (Hrsg.), Betriebliches Risikomanagement und Industrieversicherung: Erfolgreiche Unternehmenssteuerung Durch ein Effektives Risiko- und Versicherungsmanagement (S. 255–274). Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH. https://doi.org/10.1007/978-3-658-30421-8_13
Wiegel, J., & Frese, M. (2018). Das Konzept Eigeninitiative: Proaktivität fördern, Unternehmenskultur prägen, Innovationskraft steigern. EBSCO Ebook. Campus.
Winnenbrock, F. (2020). Turnaround-management. In C. Jäger & T. Heupel (Hrsg.), Management basics (S. 355–368). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-11229-5_14
Author information
Authors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2023 Der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Heinze, I., Henschel, T., Hirt, J. (2023). Skills. In: Risky Stories – Storytelling strategisch im Risiko-, Krisen- und Fehlermanagement anwenden. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-40310-2_2
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-40310-2_2
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-40309-6
Online ISBN: 978-3-658-40310-2
eBook Packages: Business and Economics (German Language)