Zusammenfassung
Professionelle Sportvereine bestehen aus diversen internen (z. B. Spieler, Trainer, kaufmännische Mitarbeiter) und externen Zielgruppen (Sponsoren, Fans, Medien). Der Ansatz der identitätsbasierten Markenführung nach Burmann et al. (2021) ist besonders geeignet, dieser Heterogenität gerecht zu werden, da er neben einer externen, marktgerichteten Perspektive auch eine interne, mitarbeiterbezogene Perspektive enthält und die Interdependenzen zwischen beiden Perspektiven analysiert.
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Notes
- 1.
Vgl. Reckenfelderbäumer (2004), S. 382 ff.
- 2.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 14 ff., Welling (2005), S. 500.
- 3.
Vgl. Keller (1993), S. 2 f.
- 4.
Die Begriffe Selbstbild und Selbstkonzept können als synonym angesehen werden. Vgl. Möller/Trautwein (2015), S. 178 ff.
- 5.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 13 f.
- 6.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 14.
- 7.
Die Markenidentität wird als eine Sonderform der Gruppenidentität interpretiert; vgl. Burmann et al. (2021), S. 25 f. Der Identitätsbegriff kann in Bezug auf Individuen und Gruppen verwendet werden. Die Gruppenidentität umfasst diejenigen Eigenschaften einer Gruppe, die konstant bleiben auch wenn einzelne Gruppenmitglieder die Gruppe verlassen.
- 8.
Vgl. Burmann/Blinda/Nitschke (2003), S. 16.
- 9.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 26.
- 10.
Vgl. Schade (2011), S. 8.
- 11.
Das Markennutzenversprechen repräsentiert „diejenigen kaufverhaltensrelevanten Nutzen, welche gegenüber der externen Zielgruppe von der Marke erbracht werden sollen.“ Vgl. Burmann et al. (2021), S. 15.
- 12.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 15., Maloney (2007), S. 59 f.
- 13.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 31.
- 14.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 31 ff. Aaker & Joachimsthaler (2000) konstatieren in diesem Zusammenhang: „Knowing the roots of a person, place, or firm can help create interest and a bond. The same is true for a brand“. Aaker/Joachimsthaler (2000), S. 249.
- 15.
Vgl. Ebenda. S. 32.
- 16.
Vgl. Ebenda.
- 17.
Becker/Burmann (2012), S. 59.
- 18.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 37.
- 19.
Vgl. Freiling/Reckenfelderbäumer (2010), S. 78 ff.
- 20.
Vgl. Freiling (2001), S. 27.
- 21.
Die Kundenakquisitionskompetenz setzt sich aus den Veredelungskompetenzen zusammen und bezieht sich auf die Gestaltung der Leistungsbereitschaft, wohingegen die Kundenbindungskompetenz aus der Marktzufuhrkompetenz besteht und sich auf die Gestaltung der Leistungserstellung bezieht. Vgl. Burmann et al. (2021), S. 37 ff.
- 22.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 39.
- 23.
Vgl. Ebenda. S. 40 f.
- 24.
Vgl. Gilmore (1919).
- 25.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 42.
- 26.
Azoulay/Kapferer (2003), S. 151.
- 27.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 43.
- 28.
Ebenda. S. 43 f.
- 29.
Vgl. Schade (2012), S. 151 ff.
- 30.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 36.
- 31.
Vgl. Ebenda. S. 37.
- 32.
Vgl. Kapferer/Zetsche (1992), S. 110 f.
- 33.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 46.
- 34.
Vgl. Ebenda.
- 35.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 47.
- 36.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 48.
- 37.
Vgl. Foscht/Swoboda/Schramm-Klein (2015), S. 126.
- 38.
Vgl. Trommsdorff/Teichert (2011), S. 133.
- 39.
Brand Touch Points sind definiert als: „a customers contact point, or a medium through which the firm and the customer interact.” Vgl. Neslin et al. (2006), S. 96.
- 40.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 14 f.
- 41.
Vgl. Tajfel et al. (1979).
- 42.
Vgl. Sirgy (1982), S. 287 ff.
- 43.
Vgl. Kelman (1961), S. 63.
- 44.
Vgl. Tajfel et al. (1979), Stokburger-Sauer/Ratneshwar/Sen (2012), S. 407., Lam et al. (2010), S. 130., Tuškej/Podnar (2017), S. 5.
- 45.
Vgl. Piehler (2011), S. 215.
- 46.
Vgl. Turner et al. (1987).
- 47.
Vgl. Schuh et al. (2013), S. 114.
- 48.
Vgl. Zick (2005), S. 410.
- 49.
Tajfel et al. (1979) verstehen unter einer sozialen Gruppe: “a collection of individuals who perceive themselves to be members of the same social category, share some emotional involvement in this common definition of themselves, and achieve some degree of social consensus about the evaluation of their group and of their membership of it” Tajfel et al. (1979), S. 40.
- 50.
Vgl. Schuh et al. (2013), S. 115.
- 51.
Tajfel (1981), S. 255.
- 52.
Vgl. Hogg/Terry/White (1995), S. 259 f.
- 53.
Vgl. Trepte/Loy (2017), S. 3.
- 54.
Vgl. Schuh et al. (2013), S. 115.
- 55.
Vgl. Stets/Burke (2000), S. 225.
- 56.
Vgl. Trepte/Loy (2017), S. 3 ff.
- 57.
Vgl. Ebenda. S. 3 f.
- 58.
Vgl. Tajfel et al. (1979), S. 41.
- 59.
Vgl. Tajfel et al. (1979), S. 40.
- 60.
Vgl. Hogg/Terry/White (1995), S. 260., Tajfel et al. (1979), S. 40.
- 61.
Vgl. Hogg/Terry/White (1995), S. 260.
- 62.
Vgl. Trepte/Loy (2017), S. 3.
- 63.
Ebenda. S. 6.
- 64.
Im Sinne der Social-Identity-Theory wird unter dem Begriff salience „the activation of an identity in a situation“ verstanden. Vgl. Vgl. Stets/Burke (2000), S. 229.
- 65.
Vgl. Trepte/Loy (2017), S. 6.
- 66.
Vgl. Oakes (1987).
- 67.
Vgl. Stets/Burke (2000), S. 225.
- 68.
Vgl. Hogg/Terry/White (1995), S. 261., Hogg (2016), S. 9.
- 69.
Depersonalization beschreibt einen Zustand, bei dem die Wahrnehmung des Selbstbilds von der sozialen Identität dominiert wird. Vgl. Trepte/Loy (2017), S. 7.
- 70.
Vgl. Ebenda.
- 71.
Vgl. Stets/Burke (2000), S. 225.
- 72.
Vgl. Trepte/Loy (2017), S. 4.
- 73.
Vgl. Stets/Burke (2000), S. 232.
- 74.
Vgl. Fink et al. (2009), S. 144.
- 75.
Vgl. Ebenda., Tajfel et al. (1979), S. 40.
- 76.
Vgl. Hogg (2016), S. 9.
- 77.
Vgl. Hogg/Terry/White (1995), S. 260.
- 78.
Vgl. Tajfel et al. (1979), S. 40.
- 79.
Vgl. Ebenda.
- 80.
Vgl. Trepte/Loy (2017), S. 5.
- 81.
Vgl. Hogg (2016), S. 7.
- 82.
Die „self-esteem“ Hypothese besagt: 1) Eine positive Diskriminierung zwischen Gruppen stärkt die soziale Identität und dadurch das Selbstwertgefühl einer Person. 2) Ein angeschlagenes Selbstwertgefühl fördert das Bedürfnis nach positiver Diskriminierung zwischen Gruppen, um das Selbstwertgefühl wieder zu steigern. Vgl. Rubin/Hewstone (1998), S. 41.
- 83.
Vgl. Hogg (2016), S. 7., Rubin/Hewstone (1998), S. 41.
- 84.
Vgl. Trepte/Loy (2017), S. 5.
- 85.
Vgl. Abrams/Hogg (2006).
- 86.
Vgl. Trepte/Loy (2017), S. 5.
- 87.
Vgl. Tajfel et al. (1979), S. 43.
- 88.
Vgl. Tajfel et al. (1979), S. 43.
- 89.
Vgl. Ebenda.
- 90.
Vgl. Ebenda. S. 43 f.
- 91.
Vgl. Trepte/Loy (2017), S. 5.
- 92.
Vgl. Tajfel et al. (1979), S. 44.
- 93.
Vgl. Trepte/Loy (2017), S. 5.
- 94.
Vgl. Cohen/Garcia (2005), S. 472 ff.
- 95.
Vgl. Fisher/Wakefield (1998), S. 35.
- 96.
Vgl. Sirgy (2018), S. 198 f.
- 97.
Im Zusammenhang des Begriffs Selbstkonzepts existieren in der Kongruenzforschung mehrere verschiedene Begriffe, die synonym eingesetzt werden. Beispiele hierfür sind Selbstbild („Self-Image“) oder „Persönlichkeit“ Vgl. Bauer/Mäder/Wagner (2006), S. 839 f., Sirgy (1982), S. 288.
- 98.
Vgl. Sirgy (1982), S. 287 f.
- 99.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 20., Frey/Hausser (1987), S.
- 100.
Vgl. Puzakova/Kwak/Rocereto (2009), S. 413., Bauer/Mäder/Wagner (2006), S. 840 f., Sirgy (1985), S. 195, Sirgy (1982), S. 288 ff.
- 101.
Vgl. Sirgy (1985), S. 195., Aaker (1997), S. 347.
- 102.
Vgl. Tucker (1957), S. 139.
- 103.
Tucker (1957), S. 139.
- 104.
Vgl. Bauer/Mäder/Wagner (2006), S. 840 f., Sirgy (1985), S. 195, Sirgy (1982), S. 288 ff.
- 105.
Vgl. Sirgy (1982), S. 288., Sirgy (1985), S. 195, Johar/Sirgy (1991), S. 24 f.
- 106.
Vgl. Bauer/Mäder/Wagner (2006), S. 840.
- 107.
Vgl. Ebenda.
- 108.
Vgl. Bauer/Mäder/Wagner (2006), S. 840.
- 109.
Vgl. Bauer/Mäder/Wagner (2006), S. 840.
- 110.
Vgl. Ebenda.
- 111.
Vgl. Johar/Sirgy (1991), S. 25.
- 112.
Vgl. Ebenda. S. 24 ff.
- 113.
Vgl. Neyer/Asendorpf (2018), S. 219., Bauer/Mäder/Huber (2002), S. 690.
- 114.
Vgl. Johar/Sirgy (1991), S. 24.
- 115.
Vgl. Ebenda. S. 24 ff.
- 116.
Das Selbstwertgefühl beschreibt die subjektive Bewertung der eigenen Persönlichkeit bzw. die Zufriedenheit mit sich selbst. Vgl. Neyer/Asendorpf (2018), S. 215.
- 117.
Für detailliertere Ausführungen zur Selbst-Diskrepanz-Theorie vgl. Higgins (1987), S. 320 ff.
- 118.
Vgl. Higgins (1987), S. 324.
- 119.
Vgl. Bauer/Mäder/Wagner (2006), S. 841., Higgins (1987), S. 324.
- 120.
Vgl. Henkel/Huber (2005), S. 75.
- 121.
Vgl. Ebenda.
- 122.
Vgl. Bauer/Mäder/Wagner (2006), S. 84., Johar/Sirgy (1991), S. 24.
- 123.
Vgl. Johar/Sirgy (1991), S. 24.
- 124.
Vgl. Conrady (1990), S. 39.
- 125.
Vgl. Mummedy (2002), S. 212 ff.
- 126.
Vgl. Ebenda.
- 127.
Vgl. Schade (2012), S. 81.
- 128.
Der beiden Originalartikel von Kelman (1961) und Kelman (1958) haben bei der wisschenaftlichen Datenbank Scholar zusammen mehr als 10.000 Zitationen.
- 129.
Vgl. Bandura/Walters (1963)., Kelman (1961), S. 63.
- 130.
Vgl. Cohen (2001), S. 247.
- 131.
Vgl. Freud (1989), S. 76.
- 132.
Vgl. Ebenda.
- 133.
Vgl. Fraser/Brown (2009), S. 187 f.
- 134.
Vgl. Kelman (1961), S. 62 ff.
- 135.
Vgl. Kelman (1961), S. 62 f. und 65 f.
- 136.
Kelman (1961), S. 63.
- 137.
Unter Adoleszenz kann im Allgemeinen die Periode im Leben verstanden werden, die den Übergang von Kindheit zum Erwachsensein ausmacht. Vgl. Kiess (2007), S. 510.
- 138.
Vgl. Erikson (1968), S. 87.
- 139.
Vgl. Cohen (2001), S. 249.
- 140.
Vgl. Kelman (1961), S. 63.
- 141.
Vgl. Kelman (1961), S. 63.
- 142.
Vgl. Ebenda. S. 64.
- 143.
Vgl. Kelman (1961), S. 63.
- 144.
Vgl. Ebenda.
- 145.
Vgl. Kelman (1961), S. 64.
- 146.
Vgl. Hoffner/Buchanan (2005), S. 326 ff.
- 147.
Vgl. Piehler et al. (2021), S. 3., Sinnig (2019), S. 48 ff.
- 148.
Vgl. Hoffner/Buchanan (2005), S. 327., Burke (1969), S. 180., Basil (1996), S. 479.
- 149.
Vgl. Basil (1996), S. 480.
- 150.
Vgl. Burke (1969), S. 180., Basil (1996), S. 479.
- 151.
Vgl. Hoffner/Buchanan (2005), S. 327., Burke (1969), S. 180., Basil (1996), S. 479.
- 152.
Vgl. Caughey (1994), S. 127.
- 153.
Vgl. Feilitzen/Linné (1975), S. 53.
- 154.
Vgl. Elbedweihy/Jayawardhena (2014), S. 208.
- 155.
Für das multidimensionale Verständnis von Markenidentifikation mit einer kognitiven und affektiven Komponente vgl. Donavan/Janda/Suh (2006), S. 126 f., für das Verständnis mit kognitiver, affektiver und evaluativer Komponente vgl. Lam et al. (2010), S. 130.
- 156.
Für das Verständnis von Markenidentifikation als eindimensionales Konstrukt vgl. Kuenzel/Halliday (2008), S. 294. oder Stokburger-Sauer/Ratneshwar/Sen (2012), S. 407.
- 157.
Vgl. Elbedweihy/Jayawardhena (2014), S. 208.
- 158.
Vgl. Elbedweihy/Jayawardhena (2014), S. 208.
- 159.
Vgl. Ashforth/Mael (1989), S. 26 ff.
- 160.
Vgl. z. B. Stokburger-Sauer/Ratneshwar/Sen (2012), S. 407 f., Kuenzel/Halliday (2008), S. 294., Carlson/Donavan/Cumiskey (2009), S. 372.
- 161.
Vgl. Ashforth/Mael (1989), S. 26 ff.
- 162.
Stokburger-Sauer/Ratneshwar/Sen (2012), S. 407.
- 163.
Vgl. Elbedweihy/Jayawardhena (2014), S. 210 f.
- 164.
Vgl. Van Dick (2001), S. 270.
- 165.
Vgl. Tajfel (1981), S. 255., Tajfel (1978), S. 63.
- 166.
Die Autoren haben ihren Artikel im Journal of Marketing veröffentlicht, welches der Kategorie A+ zuzuordnen ist. Der Artikel wurde mehr als 500 Mal rezitiert.
- 167.
Lam et al. (2010), S. 130.
- 168.
Vgl. Ashforth/Harrison/Corley (2008), S. 329., Bagozzi/Dholakia (2006), S. 50 f., Lam et al. (2010), S. 130.
- 169.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 4.
- 170.
Markenattribute sind beschreibende Merkmale einer Marke, die das Wissen einer Person über eine Marke repräsentieren. Vgl. Vgl. Burmann et al. (2021), S. 48.
- 171.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 4.
- 172.
Vgl. Keller (1993), S. 5.
- 173.
Vgl. Hanisch (2017), S. 89.
- 174.
Vgl. Tuškej/Golob/Podnar (2013), S. 54., Belk (1988), S. 160.
- 175.
Sirgy (2018), S. 198.
- 176.
Vgl. Sirgy (1985), S. 195.
- 177.
Der Begriff Self-Congruity wird synonym zur Markenidentifikation verwendet. Vgl. Sirgy (2018), S. 198.
- 178.
Vgl. Oakes (1987)., Stets/Burke (2000), S. 225.
- 179.
Bagozzi/Dholakia (2006), S. 49.
- 180.
Kelman (1961), S. 63.
- 181.
Vgl. Hoffner/Buchanan (2005), S. 327., Burke (1969), S. 180., Basil (1996), S. 479., Basil (1996), S. 480.
- 182.
Vgl. Edwards (2005), S. 217., Ashforth/Harrison/Corley (2008), S. 332 f.
- 183.
Vgl. Mowday/Steers/Porter (1979), S. 225.
- 184.
Vgl. Porter (1973), S. 3., Kleine-Kalmer (2016), S. 85.
- 185.
Vgl. Meyer/Allen (1991), S. 67.
- 186.
Vgl. Edwards (2005), S. 217., Piehler (2011), S. 204.
- 187.
Vgl. Mowday/Steers/Porter (1979), S. 225 f.
- 188.
Vgl. Cook/Wall (1980), S. 40 f., Edwards (2005), S. 217.
- 189.
Vgl. Cook/Wall (1980), S. 40 f.
- 190.
Vgl. Cook/Wall (1980), S. 40 f.
- 191.
Vgl. Ebenda.
- 192.
Vgl. Cook/Wall (1980), S. 40.
- 193.
Vgl. Piehler (2011), S. 209 ff.
- 194.
Vgl.van Knippenberg/Sleebos (2006), S. 573.
- 195.
Vgl. Meyer/Allen (1991), S. 67.
- 196.
Vgl. Meyer/Allen (1991), S. 67. Das „Continuance Commitment“ beschreibt die Wahrnehmung von Kosten bzw. Barrieren, die mit einem Verlassen der Organisation zusammenhängen würden. „Normative Commitment“ hingegen beschreibt ein Gefühl der Verpflichtung gegenüber der Organisation. Vgl. Piehler (2011), S. 203 f.
- 197.
Vgl. Piehler (2011), S. 204., O’Reilly/Chatman (1986), S. 492 ff.
- 198.
Vgl. O’Reilly/Chatman (1986), S. 492.
- 199.
Vgl. Zeplin (2006), S. 90.
- 200.
Vgl. Kelman (1958), S. 51 ff.
- 201.
Vgl. O’Reilly/Chatman (1986), S. 493.
- 202.
Vgl. Kelman (1958), S. 53.
- 203.
Vgl. Piehler (2011), S. 204., Kelman (1958), S. 53., O’Reilly/Chatman (1986), S. 493.
- 204.
Vgl. Kelman (1958), S. 53.
- 205.
Vgl. O’Reilly/Chatman (1986), S. 493.
- 206.
Vgl. Piehler (2011), S. 211.
- 207.
Vgl. O'Reilly/Chatman (1986), S. 494., Piehler (2011), S. 211.
- 208.
Vgl. Zeplin (2006), S. 199 ff.
- 209.
Vgl. Burmann/Zeplin (2005), S. 279 ff.
- 210.
Burmann/Zeplin (2005), S. 284., Zeplin (2006), S. 85.
- 211.
Vgl. Piehler (2011), S. 211 ff.
- 212.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 74 ff.
- 213.
Vgl. Ebenda. S. 75. und Piehler (2011), S. 215 ff.
- 214.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 75.
- 215.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 75.
- 216.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 75.
- 217.
Vgl. Ashforth/Mael (1989), S. 22.
- 218.
Vgl. Burmann et al. (2021), S. 75., Piehler (2011), S. 218 ff.
- 219.
Vgl. Kelman (1961), S. 65. und Abschn. 5.3.
- 220.
Vgl. Edwards (2005), S. 271 f.
- 221.
Vgl. Sen et al. (2015), S. 152 f., Brewer (1991), S. 476.
- 222.
Vgl. Kleine-Kalmer (2016), S. 57.
- 223.
Vgl. Hill/Stamey (1990), S. 303 ff.
- 224.
Vgl. Thomson/MacInnis/Whan Park (2005), S. 77 ff., Park et al. (2010), S. 1 ff.
- 225.
Vgl. Thomson (2006), S. 104 ff.
- 226.
Vgl. Ren et al. (2012), S. 841 ff.
- 227.
Vgl. Kwon/Trail/Anderson (2005), S. 255 ff.
- 228.
Vgl. Bowlby (1979)., Thomson/MacInnis/Whan Park (2005), S. 77.
- 229.
Ebenda.
- 230.
Vgl. Mooney (2010), S. 7.
- 231.
Vgl. Park/Macinnis/Priester (2006), S. 193.
- 232.
Vgl. Kleine-Kalmer (2016), S. 56., Thomson/MacInnis/Whan Park (2005), S. 77.
- 233.
Vgl. Thomson/MacInnis/Whan Park (2005), S. 78.
- 234.
Ebenda.
- 235.
Der Beitrag von Park et al. (2010) aus dem Journal of Marketing hat bei Google Scholar fast 2000 Zitationen und ist somit in der Marketingwissenschaft fest verankert.
- 236.
Vgl. Park et al. (2010), S. 2., Kleine-Kalmer (2016), S. 62.
- 237.
Vgl. Park et al. (2010), S. 2.
- 238.
Vgl. Ebenda.
- 239.
Vgl. Lienemann (2021), S. 76.
- 240.
Vgl. Unter Brand-Self Connection verstehen Park et al. (2010) „a sense of oneness with the Brand”, sodass dies dem Verständnis von Identifikation gleicht. Vgl. Park et al. (2010), S. 2. Vgl. Hierzu ebenfalls Escalas/Bettman (2003), S. 340., Escalas/Bettman (2005), S. 378 f.
- 241.
Vgl. Park et al. (2010), S. 2.
- 242.
Vgl. Park et al. (2010), S. 2 f.
- 243.
Vgl. Park et al. (2010), S. 3., Burmann et al. (2021), S. 81., Kleine-Kalmer (2016), S. 63.
- 244.
Vgl. Alba/Chattopadhyay (1986), S. 363.
- 245.
Vgl. Kleine-Kalmer (2016), S. 65.
- 246.
Vgl. Ebenda.
- 247.
Vgl. Bielefeld (2012), S. 188 ff.
- 248.
Vgl. Ebenda. S. 199 ff.
- 249.
Vgl. Collins (1996), S. 379., Lienemann (2021), S. 77.
- 250.
Vgl. Kleine-Kalmer (2016), S. 68.
- 251.
Vgl. Park et al. (2010), S. 10.
- 252.
Vgl. Grisaffe/Nguyen (2011), S. 1055 ff.
- 253.
Unter Marketing-Mix kann die „Systematik aller Marketingaktivitäten“ McCarthy (1960). und deren konsequente Orientierung an die Bedürfnisse der Nachfrager verstanden werden. Traditionell umfasst die Teildisziplin Leistungs- und Programmpolitik, Preis- und Konditionenpolitik, Distributionspolitik und Kommunikationspolitik. Vgl. Meffert et al. (2019), S. 20.
- 254.
Vgl. Grisaffe/Nguyen (2011), S. 1054.
- 255.
Vgl. Sen et al. (2015), S. 170.
- 256.
Vgl. Lam et al. (2010), S. 143. Das zugehörige Item lautet: „I believe others respect me for my association with [brand].”
- 257.
Vgl. Branscombe/Wann (1991), S. 115 f., Wann/Branscombe (1993), S. 1 ff., Heere et al. (2011), S. 606 ff., Carlson/Donavan (2013), S. 193 ff.
- 258.
Synonym zu diesem Begriff wird in der Literatur auch der Begriff „Customer Loyality“ verwendet. Vgl. Uncles/Dowling/Hammond (2003), S. 295., McMullan/Gilmore (2008), S. 1085.
- 259.
Vgl. Chaudhuri/Holbrook (2001), S. 82 ff., Matzler/Grabner-Kräuter/Bidmon (2008), S. 155 ff., Alhaddad (2015), S. 2 f.
- 260.
Vgl. Skala-Gast (2012), S. 35 f., Burmann (1991), S. 250 f.
- 261.
Vgl. Leckie/Nyadzayo/Johnson (2016), S. 563 f., Knox/Walker (2001), S. 111.
- 262.
Vgl. Leckie/Nyadzayo/Johnson (2016), S. 564., Uncles/Dowling/Hammond (2003), S. 295., Skala-Gast (2012), S. 37., Burmann (1991), S. 250 f.
- 263.
Unter Behaviorismus wird das Ziel verstanden, menschliches Handeln und Bewusstsein durch objektive, nachprüfbare Ereignisse (z. B. Verhalten) zu erklären. Vgl. Plötner (1995), S. 63.
- 264.
Vgl. Uncles/Dowling/Hammond (2003), S. 297.
- 265.
Vgl. Skala-Gast (2012), S. 37.
- 266.
Kahn/Kalwani/Morrison (1986), S. 90.
- 267.
Das Konzept von Day (1969) wird bei Google Scholar über 2000 mal zitiert.
- 268.
Unter dem Begriff attitudinal wird in diesem Zusammenhang „auf Einstellungen basierend“ verstanden.
- 269.
Vgl. Day (1969), S. 29 ff.,Chaudhuri/Holbrook (2001), S. 82., Oliver (1999), S. 34.
- 270.
Vgl. Homburg/Giering (2001), S. 45., Alhaddad (2015), S. 2.
- 271.
Vgl. Uncles/Dowling/Hammond (2003), S. 297.
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Vgl. Homburg/Giering (2001), S. 45.
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Vgl. Jacoby (1971), S. 2., Homburg/Giering (2001), S. 45.
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Vgl. Wolter et al. (2017), S. 459 ff., Coelho/Rita/Santos (2018), S. 103.
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Vgl. Bhattacharya/Sen (2003), S. 83.
- 276.
Vgl. Homburg/Wieseke/Hoyer (2009), S. 43.
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Vgl. Stokburger-Sauer/Ratneshwar/Sen (2012), S. 414., Yeh/Wang/Yieh (2016), S. 252 f., Cachón Rodríguez/Prado Román/Zúñiga-Vicente (2019), S. 126. Kim/Han/Park (2001), S. 203.
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Vgl. Porsche-Consulting (2021)., Batra/Ahuvia/Bagozzi (2012), S. 1.
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Vgl. Palusuk/Koles/Hasan (2019), S. 99 ff.
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Vgl. Langner/Kühn (2010), S. 593 ff. Fetscherin (2014), S. 431 ff., Masuda (2003), S. 25 ff.
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Aggarwal (2004), S. 87.
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Vgl. Masuda (2003), S. 30.
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Vgl. Rubin (1970), S. 265 ff.
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Vgl. Sternberg (1986), S. 119 ff. Vgl. Langner/Kühn (2010), S. 596 ff.
- 285.
Vgl. Carroll/Ahuvia (2006), S. 81.
- 286.
Vgl. Fetscherin/Heinrich (2015), S. 386.
- 287.
Vgl. Carroll/Ahuvia (2006), S. 81.
- 288.
Die Theorie parasozialer Beziehungen erklärt die einseitige Verbindung von Menschen zu einem bestimmten Objekt. Diese Beziehungen sind dadurch gekennzeichnet, dass Kommunikation i. d. R. nur einseitig stattfindet und die eine Partei mehr über Persönlichkeit weiß als andersrum. Beispiele hierfür sind die Beziehungen zwischen Fans und Celebrities. Vgl. Fetscherin (2014), S. 431., Horton/Wohl (1956), S. 215 ff., Schramm/Wirth (2010), S. 27.,
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Vgl. Fetscherin (2014), S. 431.
- 290.
Vgl. Whang et al. (2004), S. 320.
- 291.
Vgl. Batra/Ahuvia/Bagozzi (2012), S. 5.
- 292.
Die Grounded Theory stellt eine Auswertungsmethode von qualitativen Daten dar. Dabei werden die Daten nach einer bestimmten Logik kodiert und mittels Kategorisierung strukturiert. Ziel ist es eine Theorie abzuleiten, welche sich durch die Systematik der Daten verifizieren lässt. Vgl. Walker/Myrick (2006), S. 548 f.
- 293.
Vgl. Batra/Ahuvia/Bagozzi (2012), S. 3 ff.
- 294.
Vgl. Batra/Ahuvia/Bagozzi (2012), S. 8.
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Vgl. Albert/Merunka (2013), S. 260.
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von der Wense, D. (2023). Theoretisch konzeptionelle Grundlagen. In: Sport Team Identifikation. Innovatives Markenmanagement. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-40095-8_5
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