Zusammenfassung
Es gibt Kunden, die bei attraktiven, profitablen Potential-Chancen nicht in der Form in den Auftragserfolg geführt wurden, die möglich ist. Hier hat der Wettbewerb die Nase vorne. Ihr Anteil liegt bei zehn bis 20 Prozent, obwohl 50 bis 60 Prozent oder sogar mehr Prozentanteile möglich wären.
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Lasko, W.W., Lasko, L.M. (2023). Kunden ausbauen (Wachstumskunden) und Kunden gewinnen (Neukunden). In: Internationale Vertriebssteuerung by Result Framing. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-39892-7_13
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