Zusammenfassung
Bei der Prozessautomatisierung mit Robotic Process Automation (RPA) übernehmen Software-Roboter regelbasierte Aufgaben in einem Geschäftsprozess, die ansonsten manuell von Menschen an IT-Systemen ausgeführt werden. Dieser Beitrag vermittelt allgemeine Grundlagen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen mit RPA, um ein theoretisches Fundament für die folgenden Beiträge dieses Buches zu legen. Es werden verschiedene Formen von RPA erläutert, Kriterien für die Auswahl geeigneter Prozesse erörtert und typische Anwendungsbeispiele für RPA vorgestellt. Dabei werden sowohl der betriebswirtschaftliche Nutzen als auch die Grenzen von RPA-Lösungen aufgezeigt. Zudem wird RPA in das Themenfeld des Geschäftsprozessmanagements eingeordnet und ein Ausblick auf zukünftige Entwicklungen der Technologie gegeben.
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(Eigene Darstellung in Anlehnung an Safar (2020))
(Eigene Darstellung in Anlehnung an Safar (2020))
(Eigene Darstellung in Anlehnung an Dumas et al. 2018)
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Feldmann, C. (2022). Grundlagen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Robotic Process Automation. In: Feldmann, C. (eds) Praxishandbuch Robotic Process Automation (RPA). Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-38379-4_1
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