Skip to main content
SpringerLink
Log in

Identifying Brand Values and Staging Them Multisensually

  • Chapter
  • First Online:
Multisensory in Stationary Retail

  • 649 Accesses

Abstract

The optimal design of the message, elements, signals and assessment (MESA) of the brand is central to brand success. Starting from a clearly defined, distinct message (identity) of the brand, which is determined on the basis of the CORE criteria and converted into a brand profile, suitable primary and secondary brand elements can then be selected and (further) developed over time. The different brand elements can be combined into four types of multisensual brand signals: products, environments, media and people (PEMP). Based on this, brand awareness and the brand image anchored in the minds of customers must be continuously recorded. As a result, the four-stage MESA approach ensures that companies identify high-profile brand values for their brands and effectively stage them multi-sensually in order to inspire employees and customers alike and get them interested in the brand(s).

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Log in via an institution
eBook
USD 16.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD 84.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Similar content being viewed by others

References

  • Aaker DA (2011) Brand relevance. Making competitors irrelevant. Jossey-Bass, San Francisco

    Google Scholar 

  • Ackerman JM, Nocera CC, Bargh JA (2010) Incidental haptic sensations influence social judgments and decisions. Science 328:1712–1715

    Article  Google Scholar 

  • Baumgarth C (2014) Markenpolitik. Markentheorien, Markenwirkungen, Markenführung, Markencontrolling, Markenkontexte, 4. Aufl. Springer Gabler, Wiesbaden

    Google Scholar 

  • Brandmeyer K, Pirck P, Pogoda A, Prill C (2008) Marken stark machen. Wiley-VCH, Weinheim

    Google Scholar 

  • Brandtner M (2005) Brandtner on Branding. Styria, Gratkorn

    Google Scholar 

  • Diffferent and MetaDesign (2006) 5-Sense-Branding. Multisensorische Markenführung mit der 5-Sense-Branding-Box. Unternehmensbroschüre, März

    Google Scholar 

  • Ecco (2013) Unternehmenswerte – hohle Phrasen oder gelebte Realität? https://www.ecco-network.de/resources/Corporate_Values/Kurzbericht_Deutschland.pdf. Accessed 28 Mai 2020

  • Görg U (2005) Claims Claiming als Wertschöpfungsinstrument der Markenführung. Gabal, Offenbach

    Google Scholar 

  • Institute Corporate Senses (2010) Multisensory. Unternehmensbroschüre

    Google Scholar 

  • Kahn BE (2013) Global brand power. Wharton Digital Press, Philadelphia

    Book  Google Scholar 

  • Kilian K (2006) So selten wie Sternschnuppen. Die Suche nach einem genialen Markennamen ist nicht einfach. Frankfurter Allgemeine Zeitung, 6. September:B4

    Google Scholar 

  • Kilian K (2007) Multisensuales Markendesign als Basis ganzheitlicher Markenkommunikation. In: Florack A, Scarabis M, Primosch E (Hrsg) Psychologie der Markenführung. Vahlen, München, pp 323–356

    Google Scholar 

  • Kilian K (2008) Vertikalisierung der Markenhersteller als Basis inszenierter Markenerlebnisse. In: Meyer H (Hrsg) Marken-Management 2008/2009. Jahrbuch für Strategie und Praxis der Markenführung. Deutscher Fachverlag, Frankfurt a. M., pp 181–205

    Google Scholar 

  • Kilian K (2009a) From brand identity to audio branding. In: Bronner K, Hirt R (Hrsg) Audio branding brands, sounds and communication. Fischer, Baden-Baden, pp 35–48

    Google Scholar 

  • Kilian K (2009b) Acoustics as resonant element of mult-sensory brand communication. In: Bronner K, Hirt R (Hrsg) Audio branding brands, sounds and communication. Fischer, Baden-Baden, pp 149–161

    Google Scholar 

  • Kilian K (2009c) So bringen Sie Ihre Marke auf Kurs. Absatzwirtschaft 52(4):42–43

    Google Scholar 

  • Kilian K (2010a) Multisensuales Marketing, Marken mit allen Sinnen erlebbar machen. Transfer, Werbeforschung & Praxis 56(4):42–48

    Google Scholar 

  • Kilian K (2010b) The sound of success – how to keep a brand orchestra in tune with Its MARKnum Opus. In: Bronner K, Hirt R, Ringe C (Hrsg) Audio branding academy yearbook 2009/2010. Nomos, Baden-Baden, pp 37–56

    Google Scholar 

  • Kilian K (2011) Determinanten der Markenpersönlichkeit. Relevante Einflussgrößen und mögliche Transfereffekte. Gabler Research, Wiesbaden

    Google Scholar 

  • Kilian K (2012a) Stimmige visuelle Kommunikation gibt Marken ihre Form und Farbe. Media Spectrum 3:20–21

    Article  Google Scholar 

  • Kilian K (2012b) Markenwerte, welche Markenwerte? Markenartikel 7(5):64–66

    Google Scholar 

  • Kilian K (2017) Material macht Marken. Form Design Magazine 274:(November/Dezember)112–117

    Google Scholar 

  • Kilian K (2018a) BEST of Branding für Start-ups. In: Kochhan C, Könecke T, Schunk H (Hrsg) Marken und Start-ups. Springer Gabler, Wiesbaden, pp 55–84

    Google Scholar 

  • Kilian K (2018b) Markenidentitäten und Imagetransfers optimal gestalten. In: Kilian K, Pickenpack N (Hrsg) Mehr Erfolg mit Markenkooperationen. BusinessVillage, Göttingen, pp 35–53

    Google Scholar 

  • Kilian K (2018c) Multisensualität in der Kommunikation wirkungsvoll gestalten. In: Langer T, Esch F-R, Bruhn M (Hrsg) Handbuch Techniken der Kommunikation. Springer Gabler, Wiesbaden, pp 119–139

    Google Scholar 

  • Kilian K (2020a) Influencer-Marketing. In: Stumpf M (Hrsg) Die 10 wichtigsten Zukunftsthemen im Marketing, 2. Aufl. Haufe Group, Freiburg, pp 70–105

    Google Scholar 

  • Kilian K (2020b) Wie Farben und Formen, Schriften und Schlüsselbilder sowie Materialien und Marken prägen können. Transfer – Zeitschrift für Kommunikation und Markenmanagement 66(2):36–42

    Google Scholar 

  • Kilian K, Keysser V (2017) Markenwerte der 110 führenden deutschen Unternehmen im Vergleich. Unpublished Working Paper, University of Applied Sciences Würzburg-Schweinfurt. Würzburg

    Google Scholar 

  • Kilian K, Pickenpack N (2018) Mehr Erfolg mit Markenkooperationen. Partnerschaften im Zeitalter der Digitalisierung. BusinessVillage, Göttingen

    Google Scholar 

  • Kleiner and Bold (2011) Wer bin ich? Unternehmenswerte im Mittelstand auf dem Prüfstand. Markt und Mittelstand-Research, Frankfurt a. M.

    Google Scholar 

  • Klepper K (2010) Wie schmeckt Glück, wie riecht Kompetenz, wie klingt Beständigkeit?, (Vortrag auf dem 1. Forum für Multisensorisches Marketing am 15. September in Essen)

    Google Scholar 

  • Kroeber-Riel W (1988) Kommunikation im Zeitalter der Informationsüberlastung. Mark ZFP 10(3):182–189

    Google Scholar 

  • Küthe E, Küthe F (2002) Marketing mit Farben. Gabler, Wiesbaden

    Book  Google Scholar 

  • Linxweiler R (2004) Marken-Design, 2nd edn. Gabler, Wiesbaden

    Book  Google Scholar 

  • Meyer T (2007) Markenscorecards. VDM, Saarbrücken

    Google Scholar 

  • Müller E, Rest J (2018) Markenkiller Alexa. Manager-Magazin 7:78–86

    Google Scholar 

  • Perrey J, Meyer T (2011) Mega-Macht Marke. Erfolg messen, machen, managen, 3. Aufl. Redline, München

    Google Scholar 

  • Reichheld FF (2003) The one number you need to grow. Harv Bus Rev 81:46–54

    Google Scholar 

  • Ries A, Trout J (2001) Positioning the battle for your mind. McGraw-Hill, New York

    Google Scholar 

  • Scheier C, Held D (2014) Die Neuro-Logik erfolgreicher Markenkommunikation. In: Häusel HG (Hrsg) Neuromarketing. Erkenntnisse der Gehirnforschung für Markenführung, Werbung und Verkauf, 3. Aufl. Haufe, München, pp 77–114

    Google Scholar 

  • Schmidt HJ (2015) Markenführung. Springer Gabler, Wiesbaden

    Book  Google Scholar 

  • Serviceplan and Facit (2007) Hippness bringt keine Erfolgsgarantie. Horizont 43:50

    Google Scholar 

  • Williams LE, Bargh JA (2008) Experiencing physical warmth promotes interpersonal warmth. Science 322:606–607

    Article  Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

  1. Hochschule Würzburg-Schweinfurt, Lauda-Königshofen, Deutschland

    Karsten Kilian

Authors
  1. Karsten Kilian
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Corresponding author

Correspondence to Karsten Kilian .

Editor information

Editors and Affiliations

  1. DHGS Deutsche Hochschule für Gesundheit und Sport, Berlin, Germany

    Gunnar Mau

  2. Holistic Consulting GmbH, Hannover, Germany

    Markus Schweizer

  3. SCS Storeconcept AG, Härkingen, Switzerland

    Christoph Oriet

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2023 The Author(s), under exclusive license to Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, part of Springer Nature

About this chapter

Check for updates. Verify currency and authenticity via CrossMark

Cite this chapter

Kilian, K. (2023). Identifying Brand Values and Staging Them Multisensually. In: Mau, G., Schweizer, M., Oriet, C. (eds) Multisensory in Stationary Retail. Springer, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-38227-8_6

Download citation

Publish with us

Policies and ethics

Search

Navigation