Zusammenfassung
KI ist in der Wirtschaft angekommen: Unter den zehn größten Unternehmen auf der Basis der Marktkapitalisierung findet sich im Jahr 2021 nur noch drei Unternehmen, die nicht hauptsächlich von Software, Daten und Consumer Insights leben (pwc 2021, S. 22). Alle anderen – Apple, Amazon, Facebook, Alphabeth, Microsoft, Tencent und Alibaba – haben ein Geschäftsmodell, das auf dem systematischen Sammeln von Kundendaten und deren Auswertung mittels KI beruht. Deshalb wird allgemein gesagt, Daten seien „das Öl des 21. Jahrhunderts“.
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Bünte, C., Wecke, B. (2022). Aktuelle und zukünftige Bedeutung von KI für die Wirtschaft und das Marketing. In: Künstliche Intelligenz – die Zukunft des Marketings. essentials. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-37749-6_1
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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