Fazit und Ausblick

Zusammenfassung

Der Mensch ist grundsätzlich verschiedenen Umweltreizen ausgesetzt, die er über die fünf Sinnesorgane Augen, Ohren, Nase, Zunge und Haut aufnimmt. Markenbotschaften werden aktuell oft nur mono- oder duosensual kommuniziert, d.h. auf ein oder zwei Sinneskanälen - meist visuell und akustisch. Gerade in der heutigen Zeit, in der wir mit einer visuellen und akustischen Reizüberflutung konfrontiert sind, tritt der Geruch mehr in den Vordergrund. Im Rahmen von Duftmarketing, das eine Teildisziplin des Multisensorischen Marketings darstellt, stehen olfaktorische Wahrnehmungsprozesse von Produkten und Dienstleistungen im Zentrum der Betrachtung. Duftmarketing kann sowohl Umgebungsdüfte, Produkt- /Dienstleistungsdüfte, beduftete Werbematerialien oder beduftetes Personal umfassen. Letztlich geht es darum, mit Hilfe von Duftstoffen den Absatz von Produkten und Dienstleistungen positiv zu beeinflussen bzw. zu steigern, als auch das Markenimage und die Kundenbindung zu stärken.