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Herausforderungen

  • Chapter
  • First Online:
Smartphone Apps im Einzelhandel

Part of the book series: essentials ((ESSENT))

  • 2121 Accesses

Zusammenfassung

Die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Smartphone Apps im Kontext des Einzelhandels bieten große Potenziale für Händler und Verbraucher; angefangen bei der Nutzung als Marketing- und Kundenbindungsinstrument, über die Vereinfachung des eigentlichen Einkaufens bis hin zur Transaktionsabwicklung und dem After-Sales-Prozes. Gleichwohl scheinen die Einsatzmöglichkeiten heute noch längst nicht überall ausgeschöpft zu werden. Daten des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie legen nahe, dass Einzelhändler unter anderem den hohen Investitionsbedarf bzw. Zeitaufwand, fehlendes digitales Know-How und den Datenschutz als Hindernisse ansehen.

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Wohllebe, A., Wolter, N. (2021). Herausforderungen. In: Smartphone Apps im Einzelhandel. essentials. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-36500-4_3

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-36500-4_3

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-36499-1

  • Online ISBN: 978-3-658-36500-4

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

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