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Methoden des User-Experience-Designs

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Digitales Tourismusmarketing

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Zusammenfassung

Beim User-Experience-Design werden verschiedene Methoden eingesetzt. Dies sind zum Beispiel Website-Tracking, Konzeptionsworkshop, die heuristische Evaluation, der Cognitive Walkthrough, A/B-Tests, Mouse-Tracking, Eye-Tracking, Gedankenprotokolle sowie viele weitere. Die einzelnen Methoden können in einem User-Experience-Test auch kombiniert werden. Das Kapitel beschreibt diese Konzeptions- und Evaluationsansätze, zeigt deren Vor- und Nachteile auf und zeigt, wie diese angewendet und kombiniert werden können.

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  1. Fachhochschule Westküste Deutsches Institut für Tourismusforschung, Heide, Deutschland

    Eric Horster

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  1. Eric Horster
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Horster, E. (2022). Methoden des User-Experience-Designs. In: Digitales Tourismusmarketing. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-35167-0_18

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