Zusammenfassung
Das Kapitel Social Media in Public Relations zeigt auf, wie sich die Arbeit der PR-Abteilung durch Social Media verändert hat. Es werden einige Steuerungselemente vorgestellt, die es den PR-Verantwortlichen ermöglichen, trotz einer geringeren Kontrollierbarkeit der Kommunikation die Führung zu behalten. Es werden fünf strategische Schritte beschrieben, mit denen sich die PR-Abteilung auf die neue Herausforderung einstellen kann.
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Literatur
Babka, S. (2008). Weblogs – Chancen und Risiken für aktives Issues Management. VDM Verlag Dr. Müller.
Brandfog. (2016). Social media survey. https://brandfog.com/BRANDfog2016CEOSocialMediaSurvey.pdf. Zugegriffen: 24. Jan. 2021.
News aktuell. (2018). Recherche 2018. https://www.newsaktuell.de/blog/recherche-2018-wie-journalisten-heute-arbeiten/. Zugegriffen: 10. Okt. 2020.
Versicherungsbote. (2014). Allianz-Vorstand Markus Rieß kämpft gegen den Shitstorm. http://www.versicherungsbote.de/id/4804055/Allianz-Vorstand-Markus-Riess-Shitstorm-Intranet/. Zugegriffen: 10. Okt. 2020.
Wedekind, K. (2010). Für genervte iPhone-4-Besitzer. Samsung verschenkt Galaxy S. http://www.n-tv.de/technik/Samsung-verschenkt-Galaxy-S-article1134706.html. Zugegriffen: 10. Okt. 2020.
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Wikipedia. (o. J. b). ALS ice bucket challenge/Liste prominenter teilnehmer. http://de.wikipedia.org/wiki/ALS_Ice_Bucket_Challenge/Liste_prominenter_Teilnehmer. Zugegriffen: 10. Okt. 2020.
Weiterführende Literatur und Links
Wenn Sie sich gerne vertiefend mit dem Thema Social Media und PR beschäftigen möchten, kann ich Ihnen aus der Vielzahl von Angeboten folgende weiterführende Literatur empfehlen:
Schindler, M.-C., & Liller, T. (2014). PR im social web. O’Reilly.
Jodeleit, B. (2012). Social media relations. dpunkt.verlag.
Ein guter Blog, um das Thema zu verfolgen, ist www.pr-blogger.de.
Eine gute Übersicht über Studien zu Social Media und Journalisten finden Sie unter https://dominikruisinger.com/studien-ueberblick-wie-nutzen-journalisten-social-media/.
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Babka, S. (2021). Social Media in Public Relations. In: Social Media für Führungskräfte. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-34247-0_6
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