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Services Management und digitale Transformation pp 1–10Cite as

Einleitung: Welchen Einfluss wird die Digitale Transformation auf Services haben?

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Sie sind neugierig auf unser Buch geworden, Sie halten es in Händen, beginnen zu lesen. Was erwartet Sie?

„Alles, was digitalisiert werden kann, wird digitalisiert werden.“ (Carly Fiona, ehemals CEO Hewlett Packard).

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Literatur

  1. Wallmüller, E. (2017). Praxiswissen Digitale Transformation: Den Wandel verstehen, Lösungen entwickeln Wertschöpfung steigern. Hanser.

    Book  Google Scholar 

  2. Deutsche Unternehmen geben sich eine Drei im Fach „Digitales“, bitkom. https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Deutsche-Unternehmen-geben-sich-eine-Drei-im-Fach-Digitales. Zugegriffen: 25. Nov. 2020.

  3. Digitale Transformation. 40 Prozent der Fortune-500-Firmen verschwinden in nächster Dekade, Wirtschaftswoche, Michael Kroker. https://blog.wiwo.de/look-at-it/2016/08/24/digitale-transformation-40-prozent-der-fortune-500-firmen-verschwinden-in-naechster-dekade/. Zugegriffen: 25. Nov. 2020.

  4. Die sechs Punkte einer guten Digitalisierungsstrategie, Computerwoche, Dietmar Matzke.https://www.computerwoche.de/a/die-sechs-punkte-einer-guten-digitalisierungsstrategie,3331571. Zugegriffen: 25. Nov. 2020.

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Authors and Affiliations

  1. pro accessio GmbH & Co. KG, Hannover, Deutschland

    Kai Altenfelder

  2. ConsultING, Friedrichshafen, Deutschland

    Dieter Schönfeld

Authors
  1. Kai Altenfelder
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  2. Dieter Schönfeld
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Corresponding author

Correspondence to Kai Altenfelder .

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Editors and Affiliations

  1. AFSMI e.V., München, Deutschland

    Kai Altenfelder

  2. AFSMI e.V., München, Deutschland

    Dieter Schönfeld

  3. AFSMI e.V., München, Deutschland

    Wolfgang Krenkler

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© 2021 Der/die Autor(en), exklusiv lizenziert durch Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature

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Altenfelder, K., Schönfeld, D. (2021). Einleitung: Welchen Einfluss wird die Digitale Transformation auf Services haben?. In: Altenfelder, K., Schönfeld, D., Krenkler, W. (eds) Services Management und digitale Transformation. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-33975-3_1

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-33975-3_1

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-33974-6

  • Online ISBN: 978-3-658-33975-3

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

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