Zusammenfassung
In diesem Kapitel wird aufgezeigt, welche Ziele mit dem Social-Media-Marketing angestrebt werden und wie die entsprechende Ausgestaltung erfolgen kann. In diesem Kapitel wurden die zentralen Botschaften aus meinem Werk „Praxisorientiertes Online-Marketing, 2021“ aufgegriffen.
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Literatur
Kreutzer, R. T. (2021a). Praxisorientiertes Online-Marketing. Konzepte – Instrumente – Checklisten (4. Aufl.). Springer Gabler.
Kreutzer, R. T. (2021b). Kundendialog online und offline. Das große 1x1 der Kundenakquisition, der Kundenbindung und der Kundenrückgewinnung. Springer Gabler.
Statista. (2021). Social-Media-Nutzung in Unternehmen. https://de-statista-com.ezproxy.hwr-berlin.de/statistik/studie/id/10865/dokument/social-media-nutzung-durch-unternehmen-statista-dossier/. Zugegriffen 17.02.2021.
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Kreutzer, R.T. (2021). Ziele und Konzeption des Social-Media-Marketings. In: Social-Media-Marketing kompakt. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-33866-4_2
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