Zusammenfassung
In normalen Zeiten, also wenn die Ergebnisse für kontinuierliches Wachstum überwiegend stimmen, verlangsamen Unternehmen typischerweise den erforderlichen Wandel im Vertrieb. Die Bereitschaft, gerade bei Außendienst-Mitarbeitern, etwas zu verändern, ist eher gering ausgeprägt. Schon länger zeigen die oben beschriebenen Trends und die Optionen der Digitalisierung aber, dass das alte beziehungsorientierte Vertriebsmodell in Zukunft nicht mehr funktionieren wird.
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Huckemann, M., Mey, S. (2021). Das alte Vertriebsmodell ist in die Jahre gekommen. In: Synchronisieren ist das Neue Selling. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-33846-6_3
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