Zusammenfassung
In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie erfolgreich Kontakte zu neuen Kunden herstellen und durch professionellen Small Talk eine positive Kommunikations-Atmosphäre schaffen. Sie bekommen neue Ideen, wie Sie mit ausgewählten außerfachlichen Themen Interesse wecken und die Grundlage für Fachspezifisches legen.
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Preußners, D. (2021). Sicheres Auftreten bei der Kontaktaufnahme und beim Small Talk. In: Sicher auftreten im Technischen Vertrieb. Edition Sales Excellence. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-33092-7_8
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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