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Kommunikative Kompetenzen

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Besser und erfolgreicher kommunizieren

Zusammenfassung

Kommunikative Kompetenzen sind sowohl in einem face-to-face-Gespräch wie in einer Gruppendiskussion entscheidend für den Erfolg. Das Wissen, dass es bestimmte Grundtypen sozialer Interaktion sowie verschiedene Kommunikationsnetze gibt, ist eine wichtige Voraussetzung, um andere Menschen einschätzen zu können und um das Gespräch in die gewünschte Richtung zu lenken. Kommt die Beherrschung einer klaren Argumentation hinzu, ist es wesentlich leichter, andere Menschen nachhaltig zu überzeugen.

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Notes

  1. 1.

    Der Begriff „Axiom“ ist von Watzlawick und seinen Koautoren ziemlich unglücklich eingeführt worden, da Axiome in der Mathematik und Logik etwas Anderes bedeuten.

  2. 2.

    Es gibt freilich Schriften, bei denen die Formen der Zeichen teilweise durchaus eine Bedeutung haben, nämlich die sog. Bilderschriften. In der klassischen chinesischen Schrift soll z. B. das Zeichen „zwei Frauen unter einem Dach“, also ein stilisiertes Bild, „Streit“ bedeutet haben. Was dies über das Frauenbild in der altchinesischen Kultur besagt, ist wohl leicht ersichtlich. Die von jedem Bahnhof und Flughafen bekannten Piktogramme sind ein aktuelleres Beispiel für Zeichen, bei denen die Form des Zeichens auf dessen Bedeutung verweist. Man denke nur an den stilisierten Mann auf einer Treppe = Rolltreppe. Dies Piktogramm hat also etwas „Rolltreppiges“ an sich.

  3. 3.

    Es handelt sich dabei um einen Mathematiker (Gödel), einen Physiker (Podolski) und einen Chemiker (Liebknecht), die sämtlich zu den größten Wissenschaftlern ihrer Zeit gerechnet wurden.

  4. 4.

    Da es sich um vier geniale Wissenschaftler handelte, jedoch im Test fünf Kästchen vorgegeben waren, lösten sie natürlich auch das Problem, wie sie es dem Kandidaten mitteilen mussten, wenn Kästchen E anzukreuzen war: Einstein, der am weitesten rechts, neben seiner Nichte, saß, gab in diesen Fällen seiner Nichte einen sanften Tritt, auf den sie mit „Oh“ oder entsprechend reagierte. Sie wusste natürlich nichts von dem Manöver. Die Zeichnungen wurden übrigens nach den Originalbildern aus „IQ – Liebe ist relativ“ von Magdalena Stoica erstellt.

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Klüver, C., Klüver, J., Schmidt, J. (2021). Kommunikative Kompetenzen. In: Besser und erfolgreicher kommunizieren. Springer Vieweg, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-33027-9_11

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