Dieses Kapitel beschreibt den Ursprung der Motivierenden Gesprächsführung (engl. Motivational Interviewing, MI), gefolgt von der Definition des Gesprächsansatzes. Anschließend gehen wir auf den MI Prozess, die Haltung, mit der eine MI Intervention geführt werden sollte und die MI Basismethoden ein. Um die Aspekte zu veranschaulichen, geben wir am Ende des Kapitels einen beispielhaften Auszug aus einer Interaktion zwischen einem Veränderungsagenten und einem Mitarbeiter.