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Lean Management 4.0: Fit für 2030 pp 13–23Cite as

Bank- und Kundenloyalität im Wandel

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Das ermittelte noch 2019 (und nicht unmittelbar nach der Finanzmarktkrise 2008) die GfK.

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Abb. 3.1

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Authors and Affiliations

  1. Meschede, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    Heinz Benölken

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  1. Heinz Benölken
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Benölken, H. (2021). Bank- und Kundenloyalität im Wandel. In: Lean Management 4.0: Fit für 2030. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-32535-0_3

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

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