Zusammenfassung
In vielen Unternehmungen und Organisationen sind sich die Beteiligten nicht bewusst, welch enormes Potenzial – auch monetär ausweisbar – durch erfolgreiche Wissenstransfers realisiert werden kann. Dieses Kapitel zeigt auf, weshalb Wissen ein Klebstoff mit zwei Komponenten ist und weshalb oft nur eine betrachtet wird. Man wundert sich dann im Nachhinein, weshalb das nicht „hält“. Jeder Wechsel von Schlüsselpersonen verursacht Wissensverluste, die rechtzeitig identifiziert und strukturiert angepackt werden sollten. Am Beispiel einer Schweizer Großbank wird aufgezeigt, welches monetäre Potenzial realisiert werden kann. Dafür hat der Konzern CFO sogar einen globalen Preis verliehen. Man kann damit folglich Geld verdienen oder/und sparen … Abschließend machen wir ein spannendes Gedankenexperiment: Die Berechnung des Potenzials in CHF für die gesamte Schweizer Volkswirtschaft. Sie werden staunen!
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Notes
- 1.
KPIs sind Key Performance Indicator, welche als „objektive“ Messgrößen den Erfolg einer Maßnahme aufzeigen.
- 2.
Feedback von Auftraggebern von Wissenstransfers aus Wirtschaft und Verwaltung.
- 3.
Durchschnittliche Angaben der Auftraggeber-Organisationen in Wissenstransfers, erhoben nach der Durchführung der Begleitung.
- 4.
Quelle: berechnete, durchschnittliche Vollkostenrechnung Arbeitnehmer im Dienstleistungssektor, tiefes und mittleres Kader, Fachexperten, Bundesamt für Statistik 2015.
Literatur
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Ackermann, B., Ackermann, B. (2020). Strukturierte Wissenstransfers – enormes Potenzial für Wirtschaft und Verwaltung. In: Erfolgreicher Wissenstransfer in agilen Organisationen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-31875-8_3
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