Das erste Kapitel widmet sich dem agilen Team als solches. Dabei wird das Team als soziales System beschrieben, sowie Definitionen zum Begriff Team abgegeben. Ergänzend dazu wird den Rollen und Normen als Steuerungsmerkmal Beachtung geschenkt. Den Schwerpunkt des Kapitels bildet die Auseinandersetzung mit den Elementen, den Voraussetzungen und dem Reifegrad der Autonomie agiler Teams.