Zusammenfassung
Ein Unternehmen benötigt eine Vielzahl an Informationen über einen Markt, die Konsumenten, deren Verhalten, die Wettbewerber und auch über eventuell mögliche neue Marktteilnehmer und Wettbewerber. Ein Marketinginformationssystem dient dazu, alle diese Informationen zu besorgen, zu verwalten und auszuwerten (vgl. Kotler et al. 2007). Informationen gibt es in sehr unterschiedlichen Quellen, z. B. durch Geschäftsberichte, die Beobachtung von Websites der Wettbewerber, Stellenausschreibungen, Artikel in Printmedien etc. Die Marktforschung kann eine interne und externe Informationsbeschaffung sein und quasi eine Verbindung zwischen Unternehmen (genauer dem Marketing) und den Verbrauchern herstellen. Ein Marktforschungsmodell und der Marktforschungsprozess werden vorgestellt. Die Bedeutung einer Stichprobe und unterschiedliche Marktforschungsfragen werden erläutert.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Notes
- 1.
Ford, Henry: Gründer des Autoherstellers Ford.
Literatur
Kotler P, Keller E, Bliemel F (2007) Marketing-management, 12. Aufl. Pearson, München
Kotler P, Armstrong G, Wong V, Saunders J (2011) Grundlagen des Marketing, 5. Aufl. Pearson, München
Meffert H, Burmann C, Kirchgeorg M (2015) Marketing, 12. Aufl. Springer Gabler, Wiesbaden
Author information
Authors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2020 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Spindler, GI. (2020). Marktforschung. In: Basiswissen Marketing. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-30963-3_5
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-30963-3_5
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-30962-6
Online ISBN: 978-3-658-30963-3
eBook Packages: Business and Economics (German Language)