Zusammenfassung
Die Generation Z ist für Unternehmen mit physischen und digitalen Produkt- und Dienstleistungsmarken eine ambivalente Zielgruppe: Einerseits relevant und interessant als wachsendes Konsumentenpotenzial, anderseits spezifisch und besonders in ihren Werten, Einstellungen und Verhaltensweisen, die so in dieser ausgeprägten Form in vorhergehenden Alterskohorten nicht feststellbar waren.
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Kleinjohann, M., Reinecke, V. (2020). Summary und Ausblick. In: Marketingkommunikation mit der Generation Z . essentials. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-30822-3_6
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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