Zusammenfassung
In diesem Kapitel findet eine Auseinandersetzung mit dem Systemvertrauen und dessen Wirkung auf die erfolgreiche Durchführung von Projekten statt. Auf Basis des 7-Phasen-Modells der Veränderung nach Lewin (1947) wird erläutert, warum es wichtig ist, Vertrauen im Unternehmen so früh wie möglich aufzubauen und Veränderungen durch Projekte und Veränderungsprozesse im Unternehmen wirken zu lassen – um eben einen neuen Stabilitätszustand zu erreichen. Der Autor benutzt die Analogie zu einem Torbogen und sagt: „Vertrauen ist der Schlussstein in Veränderungsprozessen.“ Im zweiten Teil werden zwei Möglichkeiten dargestellt, wie Systemvertrauen und interpersonales Vertrauen „gemessen“ werden können.
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Schön, W. (2020). Projektmanagement und Vertrauen. In: Vertrauensorientiertes Projektmanagement. essentials. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-30618-2_2
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-30618-2_2
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